現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは

回答一覧

ダイト薬品株式会社
HOME会社概要送料・お支払浄水器健康食品美容買い物カゴ楽天トップ



 
 Q.海外への発送について
A.海外への発送はお断りしております。
※転送サービスを利用したご注文でも同様にお断りしております。
 
 Q.「コンビニ決済」について
A.商品発送完了メールの後、別途メールにてご連絡しております。
※迷惑メールなどの設定をされていると受信されない場合がございます。
  ご注文の前に必ずメールの設定をご確認ください。
ご入金が遅延された場合、メールもしくは文章にて再度ご請求をさせて頂きます。
  再三に渡るご請求にもご対応いただけない場合は、誠に残念ながらガイドライン違反により
  通報させていただく場合がございます。

セブンイレブン支払い方法
その他のコンビニ支払い方法
 
 Q.「メールの受信設定」について
「注文確認メール」や「出荷お知らせメール」、「コンビニ決済メール」などが届かないお客様へ。
お客様へのご連絡は、基本的にはメールでご対応させて頂いておりますが 当店からのメールが正常にお届け出来ていないとのお声を多数頂いております。 メールが届かない原因と致しまして、下記の理由が考えられます。 今一度ご確認頂きますよう、宜しくお願い致します。
 
 PCの場合
1.ご注文の際のメールアドレスが間違っている可能性
 └ 特にドメインの「ne」と「co」を間違って入力される方が多いので、ご注意ください。
  例)XXXXX@yahoo.co.jp(正) → XXXXX@yahoo.ne.jp(誤)
   ※「co」が「ne」になっている。
2.フリーメール(yahoo.co.jp / hotmail.com / gmail.com 等)をご使用の場合
 └ 弊社からの連絡メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
3.メールボックスの最大容量を超えている場合
 
 モバイルの場合
1.初期設定でメール受信拒否の設定をされている可能性
  └ 【@daitoyakuhin.co.jp】を受信できるようドメイン設定をお願い致します。
2.楽天市場からは受注確認メール(自動送信)が届いて、
 コンビニ決済メールなどが届かない場合
  └ 当店が送信するドメイン【@daitoyakuhin.co.jp】が受信拒否になっている可能性があります。
    ドメイン設定をお願い致します。
  ※楽天市場から送信されるドメインとは異なりますので、ご注意下さい。


 お気に入りページに追加


 友達にメールですすめる 店長に質問する 店長の部屋

 ケータイにURLを送る 当店を紹介してポイントを貯める お気に入りショップに追加 レビューを見る