CGMがなぜ注目されているのかを知り、CGMのひとつであるブログに焦点をあて、その特徴と商品購買の結びつきを学びます。
ブログを活用した店舗運営の重要性、また、「店長ブログ」をすぐにはじめていただけるよう、申し込みの方法から投稿のコツまでを事例を通して紹介します。
「自分」や「お店」のことを力まず伝えることができるようになること、そして、お店とお客さんの距離を縮める接客法を身につけ、店舗運営に取り入れられるようになることを目指します。
新たな集客策はないかと模索している方
最近売り系のメルマガや接客ばかり・・・。顧客との関係を築きたいと感じている方
クチコミマーケティングって何をすればいいの?という方
CGMを切り口として現在のインターネット環境を知り、クチコミマーケティング(ブログ)を店舗運営に活用していく。
広告やプレゼント企画以外の新たな集客策、メルマガ・ページ以外の接客法として顧客との関係を築けるようになる。
お店や商品のクチコミをブログで発生させる、そのポイントについて学ぶことができました。
新しい集客のヒントが得られました。
大変わかりやすく、すぐに店長ブログを始めることができました。
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