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「UCC アイスコーヒー」の抽出条件についてのご案内


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日曜祝日は配送休業日。
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リアルショップ
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東京都多摩市一ノ宮4-1-21
みずほビル1F



「KFEB50J」で「UCC アイスコーヒー」を抽出する際のお願い

平素は「D-Park」をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

2014年6月4日、弊社でも販売しております、キューリグ K-CUPパック「UCC アイスコーヒー」につきまして、キューリグ コーヒーメーカー「KFEB50J」との組み合わせで、特定の条件でまれに抽出量が極端に少なくなる場合があると、メーカーより案内が入りましたので、ご報告申し上げます。

「KFEB50J」ご利用のお客様には大変お手数をおかけ致しますが、「KFEB50J」で「UCC アイスコーヒー」を抽出する際には、必ず抽出量ダイヤルを最大 140ml (右) に設定して、ご使用下さいますようお願い申し上げます。

※なお、下記の案内の通り、トレビエなどの該当機種以外のキューリグコーヒーメーカーに関しましては、不具合は発生しないとの事です。

※また、「UCC アイスコーヒー」は元々の商品コンセプトとして、抽出量を【最大】に設定(140ml以上推奨)してご利用頂く商品となっておりますので、ご安心下さい。

※本不具合を解消する為に、「UCC アイスコーヒー」につきまして、2014年7月14日メーカー出荷商品より、コーヒー豆容量が「10.5g⇨10.0g」(Kカップ1個当たり)へ仕様変更されております。






2014年 6月吉日

お客様各位

キューリグ・エフイー株式会社

K-CUPパック製品(UCC アイスコーヒー 10.5g)の
抽出条件についてのご案内

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、K-CUPパック(UCC アイスコーヒー 10.5g)製品に関し、下記の不具合についてのご連絡と、抽出条件についてのお願いを申し上げます。
ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解賜りますよう宜しくお願いいたします。

敬具

対象製品:(商品コード 301241) UCC アイスコーヒー 10.5g×12(Kカップ)

対象機種:KFEB50J

現象:

当該機種 (KFEB50J) を用いて、対象製品 (UCC アイスコーヒー 10.5g) を抽出量 70ml (抽出ダイヤル左) 、及び 120ml (抽出ダイヤル中央) で抽出した際に、まれに抽出量が極端に少なくなる場合がございます。

原因:

KFEB50J 特有の抽出方式により、規定以上の圧力がかかった場合に圧力センサーが反応し、抽出が途中で停止することが原因です。

お願い:

当該機種 (KFEB50J) を用いて、対象製品 (UCC アイスコーヒー 10.5g) を抽出する際は、抽出量ダイヤルを最大 140ml (右) に設定して、ご使用下さいますようお願い申し上げます。

尚、他機種に関しましては、抽出量ダイヤルのいずれに設定しましてもこのような現象が発生することはありません。

今後とも弊社製品に対し変わらぬご愛顧を賜りますとともに、お気づきの点などございましたら何なりとお知らせ下さいますようお願い申し上げます。

以上




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