ご注文について

インターネットによるご注文は24時間年中無休で受付けております。
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ご注文頂いた後、
・弊社よりご注文内容、お買上げ金額、お届け日、決済方法の確認事項を返信メールにてお知らせ致します。ご注文内容によってご返信いただく場合がございますので、必ず当店からのご案内メールをご確認ください。

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返品について

商品の特質上（特にオーダーカーテン）返品はお受けできませんので、作業に入る前に必ずお客様に確認のメール・お電話をさせていただいております。
確認のお返事がないと、作業に入ることができませんのでご注意ください。

★イメージ違い、採寸の測り間違い等：お受け出来ません（既製カーテン・小物等を含む）ので商品をご注文の際はご注意下さい

★傷等の場合：返品可となっていますので、メール等でお問い合せください。返品先をご連絡後、着払いにてお送り下さい。

□個人情報の取り扱いについて

ハワイアンハウスでは、ショップをご利用になったお客さまの個人情報（住所・氏名・メールアドレス・ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公的機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。

配送について

お届けはクロネコヤマトになります。
配送業者のご指定はできません。

【商品のお届け日の目安】
▼オーダーカーテン・カフェカーテン
●商品注文確定後7営業日程度で発送

▼既製カーテン、インテリア、雑貨類
●商品注文確定後2〜3営業日程度で発送

●下記の場合、お届けに遅延が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
・[オーダーカーテンご注文]お客さまから注文確定の連絡が来ない場合
・悪天候や交通事情による場合。
・商品数量が多い場合。
・商品に欠品等がある場合

※郵便番号やお届け先住所に誤りがございますと、 ご希望の日時にお届けできない場合がございますのでご注意下さいませ。

お問合せ連絡先

店舗名：ハワイアンハウス　楽天市場店
会社名：株式会社ナンデル
住所：〒920-0272　石川県河北郡内灘町向陽台1-266
TEL：076-238-5192（平日AM9:00〜PM5:00）
FAX：076-237-7143
担当者：南出　昌彦