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「お知らせ」とは

詳細


電話お問い合わせ 078-733-9292
メールお問い合わせ crest-shoes@shop.rakuten.co.jp

本革と中心としたエレガントな靴をおしゃれの街神戸からお届けいたします

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商品名 価 格


 
 
 
 
 
       
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  2cm(ローヒール)
  3.5cm 〜 4cm
  5.5cm 〜 6.5cm
  7cm 〜 8.5cm

▼当店について

当店では自社生産の ファクトリーブランド SIMPLE STYLEとPE TANKOを扱っており ます。 上品でシンプルなライフスタイルを愛する女性のための足にやさし い靴づくりを心がけています。

自社工場で生産する、良質で安心のMADE IN JAPANがこだわりです。


貴社のロゴなどを使った貴社だけのパンプスを作って他とは違う会社をアピールしませんか!?

オリジナルブランドロゴでの中敷製作やOEMも対応可能です。

社員様用の一括購入などもお気軽にご相談くださいませ。
CALENDAR

▼バナー


























1)まずは交換の条件をチェック!
  条件は室内試着のみであることです。
  以下のような場合は、返品交換をお受けできません。
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が使用された商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お届け後、修理やクリーニングされた商品
・商品ページに返品不可と記載している商品


2)交換希望のご連絡をお願いします。
  メール、もしくはお電話のいずれかでご連絡くださいませ。

商品が到着して7日以内にご連絡ください。
※事情があられる場合は内容をお伝えくださいませ。

  ★)メールでご連絡いただく場合
  当店のメールアドレス rakuten@crest-shoes.jp
まで下記の情報を記載してくださいませ。

※メールでご連絡いただく際のお客様のメールアドレスは
「楽天会員登録情報」のメールアドレスをご使用くださいませ。

  会員登録情報以外のメールアドレスでも交換のお問い合わせはお受けできますが、
  当店は、ご注文時のお客様情報のみを利用して、お客様とのやりとりを行いますので、
  当店からの返答は注文いただいた際の「楽天会員登録情報」のメールアドレスへお送りします。

また、お問い合わせから2〜3日経過後も当店からの返答が無い場合は、
当店の返答メールがメールフィルターで弾かれていたり(携帯、スマートフォンに多くみられます)
迷惑メールフォルダなどに混入している場合もございます。

一度お客様の受信状況をご確認いただいた後、それでも返答のメールが無かった場合は、
当店でもチェック漏れの可能性がございますので、お手数ではありますが、
今一度ご連絡をいただけますでしょうか。


***************************************************************************************
■交換・返品・不良・誤送のいずれであるかを記載してください。
※交換の場合は、交換商品とサイズを記載してください。

■受注番号(注文番号)

■注文時のお名前

■注文時の電話番号

■お客様のメールアドレス
***************************************************************************************
※在庫がない場合、交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。

★上記の情報から、お客様の楽天の受注情報を照会し、
楽天へ登録されたメールアドレスへ詳細を返答いたします。

★返品・交換の処理は、週末にまとめて行っております。
対応にお時間頂くこともあるかと思いますが、
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。


  ★)お電話で連絡いただく場合
  当店の電話番号 078-731-8847 へ交換希望の旨をお伝えください。
※他の社員が電話を取る場合もありますので、担当城をお呼び出しください。

下記の情報をお伝えください。
***************************************************************************************
■交換・返品・不良・誤送のいずれであるか
 交換の場合、在庫があるかお調べします。

■注文時のお名前

■注文時の電話番号
***************************************************************************************
※在庫がない場合、交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
 代替品の希望がある場合はお伝えください。



3)当店からお伝えした内容で

対応をお願いします。
  ★)メールでご連絡いただいた場合
  いただいた情報から、お客様の購入情報をお調べしまして、
楽天の会員情報のメールアドレスへその後の対応をご連絡いたします。
  ★)お電話で連絡いただく場合
  お電話で内容をお伝えしますので、お伝えした内容でご対応をお願いします。





 

返送先 株式会社クレストコーポレーション
〒654-0038 兵庫県神戸市須磨区青葉町2−1−25
TEL:078-731-8847 FAX:078-731-8851
店舗運営責任者:新矢 雅美

交換・返品時の送料について ★)交換の場合

お客様から当店にお送りいただく際の送料
(お客様でご負担をお願いします。)

当店からお客様に交換商品をお送りする際の送料
(当店で負担いたします。)



★)返品の場合

(お客様でご負担をお願いします。)



★)商品の誤送・不良の場合

rakuten@crest-shoes.jp までご連絡をお願いします。
折り返し、対応を返答させていただきます。



★)悪質とみなされた場合

あきらかに使用された後がある商品の返品・交換や、受け取りの拒否などが見られる場合、誠に申し訳ございませんが、今後の返品や注文をお断りする場合がございます。

返品の際の送料の扱いについて ★)クレジットカード決済

クレジットの再決済、または請求取り消し処理

※注文時に送料が発生している場合、商品代金のみの返金になりますので、送料分のみの決済が引き落とされます。
 

★)その他の決済方法

お客様の指定された口座へお振込みにて返金いたします。

※注文時に送料や代引き手数料が発生している場合、
  商品代金のみの返金になります。 

※お振込みによる手数料は当店で負担いたします。
★)ご注意ください ・お支払い方法にかかわらず、返品や交換後、注文合計が1万円未満になる場合、行きの送料を頂戴いたします。

・送料無料商品を返品後、他の商品の注文合計が1万円未満になる場合、行きの送料を頂戴いたします。

・週末送料無料キャンペーンなどの、イベント期間のご注文で送料が0円の注文の場合は、返品で注文情報がキャンセルになる場合も、送料はいただきません。
 


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お客様お問い合わせについて
電話でのお問い合わせ   メールでのお問い合わせ
078-733-9292   crest-shoes@shop.rakuten.co.jp

日曜、祝日、第2土曜、第4土曜は休業日となっています。
休業の間のお問い合わせや、ご注文の発送は翌営業日での対応になります。
週末はご注文が集中するため、お問い合わせの返答や発送の対応が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

SIMPLE STYLE 楽天市場 本社


株式会社クレストコーポレーション シンプルスタイル通販事業部

兵庫県神戸市須磨区青葉町2−1−25
078-731-8847 担当 新矢 雅美 (土・日・祝日はお休みです)
メールでのお問い合わせ rakuten@crest-shoes.jp

SIMPLE STYLE さんプラザ店



事前にご連絡いただければ商品をご用意し店頭で試着いただくことも可能です。


兵庫県神戸市中央区三宮町1丁目8-1-139-1 さんプラザ内(モロゾフさんの裏手)
OPEN 11:00 - 20:00 (不定休)
Contact TEL:078-391-2077

不定休のため、遠方からお出での際などはあらかじめお電話にてスタッフに開店日のご確認をお願いいたします。忙しい時間帯などはお電話で対応できない場合もございます。お手数をおかけしますが、ご了承くださいますようおい願いいたします。

 
▼配送について
・本州地域は佐川急便で525円 (クロネコヤマト便の場合は630円)
・北海道・沖縄・一部離島は佐川急便で1,100円 (クロネコヤマト便は1,500円)

税抜10,000円以上お買い上げで 送料無料。


・指定可能時間

※一部地域は時間帯指定ができない地域がございます。
※交通、天候などの影響で時間通りのお時間に配達できない場合がございます。

▼お支払い方法について
・クレジットカード決済
・代金引換便(e-コレクト) (手数料315円税込)

・コンビニ後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:税込200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。

返品・交換について
★室内試着のみであること

※初期不良についてはその限りではございません。
 通常使用されたあとでも、何かありました場合は一度ご連絡くださいませ。

▼以下のような場合は、返品交換をお受けできません。

・お届けから7日営業日以上経過した商品
・お客様が使用された商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お届け後、修理やクリーニングされた商品
・商品ページに返品不可と記載している商品

あきらかに使用された後がある商品の返品・交換や、受け取りの拒否などが見られる場合、 誠に申し訳ございませんが、今後の返品や注文をお断りする場合がございます。

>>詳細についてはこちらをご参照ください