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「お知らせ」とは

よくあるご質問1

Craft Mart(クラフトマート)では、ノア,ヴォクシー,アルファード,ヴェルファイア,シエンタ,プリウス,アクア,セレナ,CX-5,デミオ,CX-3等、車種別専用設計の高品質フロアマット・ラグマットを製造工場直販価格で。






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▲▲▲ 開催期間は【 10月1日(土) 20:00 から 10月6日(木) 01:59まで 】 ▲▲▲
店長メッセージ

店長

お車をご購入されるお客様へ

当店のフロアマットはお客様の
ご注文に対して、完全受注生産での
対応をしておりますが、ご注文後5日
以内での発送を心がけております。
また、お客様ご希望の車種の掲載が
ない場合はお気軽にお問合せ下さい。
早急に対応させて頂きます。

中古車をご購入されるお客様へ

一番気になるのは前オーナーの残した
汚れや使用感です。 足元を自分好みに
交換すれば、お車への愛着も一層
深くなる事と思います。
Craft Martでは自動車メーカーで
製造中止になっている車種のカーマット
でも対応可能となっている物が多数
御座いますので、あきらめずに一度
ご相談下さいませ。

店長ブログ

営業日カレンダー
2016年9月
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2016年10月
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16 17 18 19 20 21 22
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30 31

※営業時間は平日9:00〜18:00です。
※土日祝日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので
ご了承ください。
※ネットでのご注文は24時間承って
おります。

ご注文からお届けま で

ご注文から最長でも4営業日で商品を発送致します。



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メーカー別対応車種一覧

よくあるご質問 | Q & A

フロアマットについてのご質問 | Question about Floor Mat

フロアマットについて相談(質問)したいのですが?
お問合せフォームまたは、営業時間中にお電話ください。
フロアマットのプロがお応えさせていただきます。
店長直通電話 090-5098-9800で、ご相談をお待ちしております。
平日09:00〜18:00まで

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注文してからの納期は?
完全受注生産のため、ご注文内容確定後 5営業日以内の発送を心掛けております。
楽天Edyや銀行振込・各種コンビニ決済をご利用の場合は入金確認後 5営業日以内の発送となります。

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納車が近いのですが、在庫はありますか?
アウトレット商品以外は全て受注生産となります。
長期保存は折り癖等の原因となりますので、作り置き(在庫)はしておりません。
1日でも早くとのことでしたら、店長田中までご連絡くださいませ。

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フロアマット1台分とは?
運転席や助手席等、乗車人数に合わせた全ての足元をカバーするセットです。
※ トランクマットやセカンドラグマット・サイドステップマットは含みません。
(ノア・ヴォクシー・エスクァイアはサイドステップマット標準装備です。)

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購入前に質感や風合いを確認できますか?
各商品ページにございます、お買い物カゴ下の資料請求からご請求ください。
生地サンプルを1〜3営業日以内にお送りさせていただきます。

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特殊な形に加工できますか?
模造紙等でお客様ご自身に型をお取りいただき当店までお送りください。
生地の種類をお選びいただけましたら、要尺等を計算しお見積りをさせていただきます。
運転席のみや助手席のみ等のご相談もお待ちしております。

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7年から8年程前の車のマットは作れますか?
車種・年式等を確認し、フロアマット型の有無を確認させていただきます。
型がありましたら直ぐにお作りできますが、型が無い場合でもご安心ください。
現在ご使用になられているフロアマットを模造紙等で型紙にし、当店までお送りいただけましたら同じ形でお作りさせていただきます。

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フロアマットの材質は何ですか?
純正フロアマットにも使用されているポリプロピレンやナイロン製となります。
裏面はSBS合成ゴム樹脂を使用しております。
※ プレミアムシリーズや一部商品の裏面にはフェルトを採用してます。

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フロアマットの固定方法は?
メーカー各種により固定方法は異なりますが、純正対応の物や各車種専用の当社独自の固定金具をご用意してございます。
助手席に固定具のないお車につきましては、裏面にマジックテープを標準装備し固定強化を図っております。各車種毎にしっかり固定できますので、ご安心ください。

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フロアマットが届きましたがイメージと違いました。交換や返品は出来ますか?
フロアマットは完全受注生産の為、開封・未開封に関わらず交換や返品は受け付けておりません。
車種やグレード・乗車人数等お間違えのないように、充分ご注意ください。

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返品したいのですが、クーリングオフは適用されますか?
完全受注生産のため、ご注文商品はお客様唯一の商品となりますのでクーリングオフはご利用いただけません。
ご購入前に商品についての疑問や質問等がございましたら、お気軽にお問合せください。

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フロアマットのお手入れ方法を教えてください。
フロアマットのお手入れは、砂埃等はマットをハタイたり掃除機を掛けて取り除いてください。
部分汚れにはタオルやスポンジに水を含ませ、ポンポンと叩くようにして汚れを落としてください。
汚れが酷い場合には、中性洗剤を薄めてご利用ください。
フロアマットを乾燥させるには、風通しの良い場所で陰干しをして完全に乾燥させてください。

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オーバーロックとは何ですか?
フロアマットの生地を裁断したままでは、フロアマットの周囲の糸がほどけてしまいます。
ほどけない為に強化するためのロック糸がオーバーロックです。
フットレストカバー以外は13色から無料でご変更していただけますのでご自由にカスタマイズしてください。

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オーバーロックを選ばないと何色になりますか?(マットと同系色とは何色ですか?)
お選びになったフロアマットの色目に応じてロック糸が決まります。
フロアマットの色を黒にされた場合はマットと同系色だと黒になります。
チェックシリーズのマットと同系色は黒色になります。
※ ベージュ×ブラウンのみオーバーロックはベージュです。

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ヒールパッドとは何ですか?
運転席ほぼ中央にございます、カカトの強化パットでございます。
デザイン重視のお客様やご希望によってヒールパッド無しもお選びいただけます。
ヒールパッドは無料でお付けできますので、是非ご利用ください。

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フットレストとは何ですか?
運転席の左足置きのことになります。

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アウトレット商品ってB品ですか?
アウトレット品とは、写真撮影等で使用したのみのA品でございます。
お客様のご購入予定の車種がありましたら、ご検討ください。
数に限りがございますので、在庫が無い場合はご容赦ください。

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よくあるご質問2    


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