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「お知らせ」とは

わたしたち、クラフティアの理念。

ポケットコイルマットレスCraftia:安全と安心の日本製ポケットコイルマットレスをお届けしております!
ポケットコイルマットレス Craftia クラフティア
日本製 ポケットコイルマットレス専門ストア | Craftia
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ポケットコイルマットレス リネンワッフル ポケットコイルマットレス 竹ヘリンボーン ポケットコイルマットレス ジュノ

わたしたち、クラフティアの理念。

OUR PHILOSOPHY 私たちの想い。

私たちは、人生のおよそ1/3をベッドの上で過ごしています。
快適な毎日をお過ごしいただくために、良質な睡眠は私たちの生活に欠くことのできないものです。だからこそ、より良いマットレスを多くの方に使っていただきたい!という想いから、日本製ポケットコイルマットレス専門ストア"クラフティア"は生まれました。

クラフティアのHIGH Qualityを支えるのは日本製へのこだわりと実績。

 私たちは家具の企画メーカーとして、良いモノから悪いモノまで見てきました。 そんな経験を活かして、やはり安全・安心のマットレスをお届けするには、日本製で安心できる品質でなければならないと思っています。
 クラフティアのポケットコイルマットレスは、ポケットコイル(バネ)の製造から、マットレスとして完成するまでのすべての工程を"マットレスをつくり続けて一筋60年"の実績ある国内の工場で一貫して生産しています。
 日本人のからだと、日本の風土に合った高性能のベッドマットレスを徹底した品質管理のもとに、細部まで丁寧につくりあげています。手にとって試すことのできない通販だからこそ、お客様を裏切らない製品をお届けしていきます。

クラフティアのGOOD Priceを支える受注生産方式と工場直送方式。

 私たちは、人生のおよそ1/3をベッドの上で過ごしています。 だからこそ、より良いマットレスを多くの方に使っていただきたい。 そして、よりお求めやすい価格でお届けしたいと思っております。 そこで、クラフティアでは独自の受注生産方式を採用して、工場直送にてマットレスをお届けしております。

クラフティアの受注生産方式

一定量の受注が見込めるため、あらかじめ工場の生産ラインを確保。

ご注文をお受けしたマットレスで工場の生産ラインを埋めて一貫製造。

受注生産だからといって製造コストが
高くなることはありません。

受注生産方式におけるコストメリット

工場直送によるコストメリット

お客様宅への配送費のみ

工場から店舗倉庫への配送費 + お客様宅への配送費

マットレスは大きな商品ですので、配送費は高いコストになります。

クラフティアでは、マットレスという大きくてサイズ展開の多い商品にかかる在庫や配送費という、マットレスの品質には関係のない余分なコストを削減した全てを、製品価格に還元して驚きの価格を実現しました!
この品質で、この価格...すなわち、HIGH Quality & GOOD Price !!!

そのためお手元へお届けするまで少しお時間をいただきますが、高品質なポケットコイルマットレスを、お求めやすい価格でお届けいたします!

当店では、“お客様を惑わすような二重価格表記”は一切しておりません!

高品質ストア宣言をしているクラフティアでは、お客様に安心してお買いものをしていただけるように、根拠のない高額な小売価格からのセール表示(○○%OFF)といった、お客様を惑わすような二重価格表記は一切しておりません。

特にネットショップにおいては、景品表示法に抵触するような二重価格表記が横行しています。他店で見かけるオリジナル商品につけられた”メーカー希望小売価格”表記なども私たちには理解しがたいことです。(これはお客様にとって不利益な、不当表示に該当する可能性が高いことです)

“お客様を裏切らない!”が合言葉のクラフティアだからこそ、「Craftia販売価格」には、品質と価格に絶対の自信を持っています!!!


ポケットコイルマットレスは、体圧分散性に優れたマットレスです。

重さが異なるからだの部位を、独立したポケットコイルが適切な体圧分散で支えるため、体のラインにフィットして自然な体勢で快適におやすみになることができます。

人間工学に基づいたクラフティアのポケットコイルマットレスは、マットレスをつくり続けて一筋60年の実績ある国内工場で生産されています。

適切な体圧分散ではないマットレスの問題点。

無意識に無理な姿勢を戻そうとして、必要以上に寝返りをうち安眠が妨げられてしまいます。そういった睡眠では疲れを取り除くことはできず、腰痛や肩コリの原因にもなります。

クラフティアのポケットコイルは、ひとつずつ通気性・抗菌性のある不織布の袋に包まれて独立しています。ポケットコイルが独立しているので、さらに下記のような特徴もあります。

・マットレスの横揺れが軽減され、隣で寝ている人への寝返り振動も伝わりにくい。
・コイル同士が直接干渉しないので、きしみ音の発生が少なく耐久性も高い。

刃物(鉄)の焼き入れと同じように、ポケットコイルにも適切な熱処理を加えることで耐久性がアップします。

クラフティアでは、生産効率を格段にUPさせた新しいポケットコイルマットレスが製造可能なスイス・スプール社の最新式コイルマシンを使用しています。

最新式のコイルマシンでは、革新的な熱処理であるプリヒーティング技術を採用しており、熱処理をコイルができあがってからするのではなく、コンピュータ管理のもと、コイルの製造時に行うことで極めて均一な安定した高品質のコイルスプリングの製造が可能となりました。

それによりポケットコイルの耐久性もあがり、製造時の不良による無駄がありません

THE JAPAN MADE 日本製をおすすめする理由。
安全と安心の「ものづくり」職人技術

私たちは、人生のおよそ1/3をベッドの上で過ごしています。私たちの睡眠を支えるとても重要な寝具であるマットレスは、安全と安心を兼ね備えてなければいけません。

クラフティアのポケットコイルマットレスは、細部まで妥協を許さない日本の「ものづくり」職人技術が、安全と安心を支えています。

日本の風土に合ったマットレス

日本は、高温多湿な気候です。特に、梅雨や夏場だけが極端に湿度が高くなります。 やはり、マットレスは清潔でなければいけません。 そういった風土だからこそクラフティアのポケットコイルマットレスは、 生地やコイルスプリング(バネ)を包む袋など、材料のひとつひとつまで、優れた通気性と抗菌性を兼ね備えた素材を使用しています。

日本人のからだに合ったマットレス

マットレスの仕様は、私たちのからだのサイズや体格と密接な関係にあります。 クラフティアのポケットコイルマットレスは、日本の人間工学に基づいて設計しています。



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マットレス 日本製 ワイドダブル (WDサイズ) ダイヤモンドロック 【送料無料】 【開梱・設置無料】 日本製ポケットコイルマットレス専門ストアCraftia (クラフティア)
価格63,800円(税込)
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銀行振込をご希望の場合は、弊社から「ご注文承諾通知」のメールをお送りした後、7日以内にお支払いください。なお、振込時にかかる手数料はお客様のご負担となります。

また、配達希望日をご指定いただいた場合には、ご指定の配達希望日の10日前までにお振込をお願いさせていただいております。(入金の確認が取れてからお客様のマットレスをお作りしている都合上)

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1007559
ラクテン(ホ゜ケツトコイルマツトレスCRAFTIA

●商品代金のお振り込み確認後、商品を発送いたします。
●必ず当店からの確認メールにてお振込金額をご確認いただき、商品代金をお振り込みください。
●商品代金は確認メール到着後、7日以内にお振り込みください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●振込時にかかる手数料はお客様のご負担となります。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

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●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※別途、楽天バンク決済手数料が発生します。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

配送について

Craftia オリジナルマットレス

【業者】ヤマトホームコンビニエンスなど

【お引き渡し時期について】
支払い方法にクレジットカード決済を選択されたお客様の商品は ご注文をお受けしてから7営業日以内に発送いたします。 (銀行振込の場合は入金確認後7営業日以内の発送となります)

配達希望日はご注文日から14日以降でご指定いただけます。 (大変申し訳ありませんが"時間帯"はご指定いただけません)
※配達希望日をご指定にならない場合は"最短"での発送になります。(納品をお急ぎの場合は「指定なし」がもっとも早くお届けできます)

また、配送業者・交通事情などの要因によってご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

マットレス以外の商品

【業者】佐川急便・西濃運輸・福山通運などでのお届けとなります。(商品によって配送業者が変わります)

【お引き渡し時期について】
支払い方法にクレジットカード決済を選択されたお客様の商品は ご注文をお受けしてから7営業日以内にて発送いたします。 (銀行振込の場合は入金確認後7営業日以内の発送となります)

配達希望日時はご注文日より7日以降28日以内でご指定いただけます。 (メーカー直送品のため、ご注文日より28日以降のご指定は在庫の確保ができないためお承りできません)
※配達希望日をご指定にならない場合は"最短"での発送になります。(納品をお急ぎの場合は「指定なし」がもっとも早くお届けできます)

また、配送業者・交通事情などの要因によってご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外へのお届けについて

申し訳ありませんが海外への発送は承っておりません。

マットレスのお引き取りについて

大変申し訳ありませんが、有償無償を問わず、弊社ではマットレスの引き取りサービスは承っておりません。 マットレスの廃棄につきましては、お住まいの市区町村にお問い合わせをお願いいたします。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文いただいた商品は、出荷日当日または出荷後にはキャンセルを承る事ができません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる商品がお手元に届いた場合につきましては、商品お届け7日以内にご連絡ください。 在庫確認後、新しい商品とお取替えいたします。

※完売商品など、交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。
※商品に不良のないことを確認するまでは、梱包材のダンボール箱等は廃棄しないようお願いいたします。
※交換の際に、お客様に該当商品の梱包などをお願いする場合がございます。何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

【返品・交換・キャンセルについての注意事項】

  1. お客様が一度ご開封、もしくはご使用になられた商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
  2. 受注生産商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
  3. イメージ違い等による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。 商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。 「思っていたイメージと違う」「色がモニターと違う」など、イメージ違いによる商品の返品・交換はお受けいたしかねます。 また、商品の「におい」に関しましても、お客様によって感じられ方に差異があるかと存じますので、同様に商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
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  6. 当店に連絡なく商品をご返送いただいた場合、こちらでは受け取りが出来ませんので、お客様に送料をご負担いただくことになってしまいます。 大変お手数ですが、必ず当店にご連絡ください。
  7. 万が一、着払いにてご返送された場合には受け取りを拒否することもございますのでご注意ください。
  8. 一般家庭用以外での使用(商業施設や業務用での使用等)の場合や、耐荷重超過やご利用頻度が想定の範囲を超える場合でのご利用につきましては、 商品不具合が生じた場合でも返品・交換等の対応はお受けいたしかねます。
  9. 商品到着後、8日以上過ぎますと返品、交換、返金につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。
  10. 商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。保管期間が過ぎましたら、当店へ返送となり往復送料をご請求させて頂きます。
  11. お客様のご都合による返品・交換については、往復送料・振込手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。
  12. その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても当店にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。 返品・交換が可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、お気軽にご相談ください。
  13. 商品の購入・使用から生じた損害等の補償は一切お受け出来ません。


保証について

※発送確認メールが購入証明となりますので失くさないよう、大切に保存してください。

【保証規定】
1.当店にてお買い上げいただいた、オリジナルマットレスが保証期間内において、お取り扱い上のご注意に従った正常な使用状態で、以下の状態になった場合には無償にて修理を承ります。

コイルスプリングが破損した場合

※カバーの破れや詰め物のへたり等、使用に伴い消耗・劣化する部分につきましては保証の対象外とさせていただきます。

※アウトレット品については、保証の対象外とさせていただきます。

※保証対応で修理または交換をした製品は、保証の対象外とさせていただきます。

2.保証期間であっても以下の場合には、保証の対象外とさせていただきます。
1)保証書のご提示がない、または字句の改ざんがあった場合。
2)使用上の誤り、またはお取り扱い上の不注意や過失によって破損が生じた場合。
3)製品を変造・改造などの加工をした場合。
4)お買い上げ後の移動・輸送・設置によって破損が生じた場合。
5)火災・天災・地震・害虫などによって破損が生じた場合。  
6)一般家庭用以外での使用(商業施設や業務用での使用等)によって破損が生じた場合。

3.保証は日本国内においてのみ有効です。

【お取り扱い上のご注意】
1)マットレスの上で飛び跳ねないでください。
2)マットレスの上での喫煙はおやめください。
3)マットレスの近くでストーブなどの暖房器具はご使用にならないでください。
4)マットレス単体でのご使用はおやめください。 (ベッドフレームに載せた状態でご使用ください)
5)マットレスは無理に折り曲げないでください。
6)マットレスは洗濯しないでください。
7)シンナーやベンジンなどの有機溶剤の含まれたものや漂白剤などを使用しないでください。

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