・お支払いは楽天バンク決済、クレジット、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

＜国内発送商品＞ ・配送は西濃運輸でお届けいたします。
・ご注文確認後、迅速に対応させていただきますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。
＜海外直送商品＞ ・貨物番号付国際便でお届けいたします。
・商品お届けまで7〜10日くらいかかります。

● すでに出荷準備にとりかかっているご注文に関してはキャンセルを承ることができかねます。

● 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

※ パッケージがリニューアルされた場合、写真と異なる商品になる場合がありますが返品・交換はお受けできかねます。何卒ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。

● 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

※海外直送便は海外からの輸入品という特性上、入荷段階で細かい傷や汚れ、パッケージにへこみ等が見られる場合が多く、これらを理由にした返品・交換はお受けできかねます。お客様のお手元にはできる限り綺麗な商品をお届けできるようにしておりますが、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。

※輸入盤ソフトにおいては、再生機器との相性によりまれに再生ができないケースが見られます。（例：CDプレイヤーでは再生できないが、PCでは再生できる　等）。お持ちの再生機器にて再生ができない場合も、商品自体の不良ではないため返品・交換はお受けすることができません。なにとぞご理解頂けますようお願い申し上げます。

● お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

● 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

● 商品に不良が無く、お客様のご都合(サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えた・リージョンコードによる不都合など)による返品・交換はお取り扱いいたしませんので、あらかじめご了承ください。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

■長期不在・受取拒否について
長期不在・受取拒否等で商品が返却された商品の再配達の往復費用(返送分＋再配達分)はお客様負担となります。ご注意ください。

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、
保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。

長期不在・受取拒否をされますと、
今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合
手数料\1200をご請求させて頂きます。

再配達の往復費用(返送分＋再配達分)はお客様負担となります。

配達時の受取拒否はできません。
過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます

清水侑子
〒340-0808
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
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