クレジットカード・代金引換・銀行振込（前払い）がご利用いただけます。

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※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

月曜日〜土曜日17:00までにご注文いただいた商品は、即日発送。

時間帯指定配送について
<指定できる時間帯>
　午前中
　12:00〜14:00
　14:00〜16:00
　16:00〜18:00
　18:00〜21:00
　※個人のみ（法人名義では指定不可）
　※東京都23区内で自社配送でのお届け時、
　　午前の便は13時までのお届けとなります。

一回のご注文・１配送先で注文金額の合計が2,900円未満の場合は、1つの送付先毎に290円（税込）と なります。

2,900円以上の場合は送料無料となります。
※沖縄県や一部地域のお客様は、2,900円以上の場合は別途離島送料800円（税込）×数量（箱数）をご負 担いただきます。
買い物画面では送料０円と表示されますが、後程ご請求いたします。
発送メールにて送料をご確認下さい。
2箱以上の場合等で、ご注文受付後、送料金額に変更がある場合はご連絡いたしますのでご了承ください。

代金引換
　　【代引手数料料金】 　全国一律料金： 315円
　　【業者】ヤマト運輸等
　　●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
　※以下のような場合、代金引換でのご注文をお受けできません。
　　もしご注文をいただいた場合、当社にてキャンセルをさせていただきます。ご了承下さい。
　　　(1)メーカー直送品のご注文
　　　(2)代金引換の対象外地域のお客様からのご注文

安心の９０日間返品保証
　下記の返品対象外商品を除き、ご購入後９０日以内であれば返品を承ります。

返品対象外商品　下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1.　一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2.　開梱されたAV機器・ＰＣ周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。
3.　開梱された家具、インテリア、収納用品、お客様組立商品。また別途組立設置を要する家具類。
4.　書籍、ソフトウェア、ライセンス商品。開封された音楽・映像・パソコンソフト類。
5.　食品・飲料他、賞味期限・使用期限のある商品。

返品送料について
　（1）お客様のご都合による返品・・・1箱につき525円（税込）　※銀行振込・代金引換の場合は、プラス事務手数料350円（税込）がかかります。
　（2）商品の不良、不具合、出荷ミス等、当社側に起因する理由の場合・・・弊社が負担いたします。

ご注文、メールでのお問合せは、365日・24時間受付。

お問合せへの対応
（1）営業時間
月曜日〜土曜日　9時〜18時

※日・祝日はお休みをいただいております。
（2）営業時間後、日曜日、祝日に頂きましたご注文やお問合せは、翌営業日からの受付け処理となります。

フォーレスト株式会社（コクヨグループ）
設立：1992年7月20日
代表者：渕上　俊郎
事業内容：文具、日用品、オフィス家具、ＯＡ機器等の通信販売
資本金：9,000万円
売上高：120億円 (平成20年11月期)

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東京都公安委員会　　第305531007629号

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酒類の販売：ココデカウ銀座店
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