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・楽天バンク決済


・銀行振込(前払い)
ご注文日から3営業日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承願います。

・代金引換 現金決済サービス
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※休業日・土日祝・月曜日等の休業日明けのご注文を除きます。
※一部あす楽対象外商品がございます。商品ページごとにご確認をお願いいたします。
通常、ご注文商品はお客様のご注文日から翌々営業日の弊店発送となります。(銀行振込、Edy、paypal、楽天バンク除く)
※詳しくはお支払いとお届け日について、お届けの目安をご参照ください。
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。


お届け時間帯

午前中 / 12:00〜14:00 / 
14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 
18:00〜21:00


返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後
7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。 
お客様のご都合(サイズ違い、イメージ違い、箱の破損・汚れ、におい)による返品の場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 
納品日より7日以内、送品してください。但し、未使用の商品に限ります。あらかじめご了承ください。 納品日より7日以内、送品してください。但し、未使用の商品に限ります。あらかじめご了承ください。


交換について

商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万が一、商品の不良・誤送・不足があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品品番・具体的な状況・不良箇所の画像など、わかる範囲で構いませんので併せてご連絡ください。
在庫手配ができない商品に関しては、交換にて対応出来ない場合がございます。その際は申し訳ございませんが店舗都合返品にて対応させていただきます。
サイズやカラー変更によるご交換は承っておりません。お客様都合による返品手続きをしていただいた後、あらためてご希望の商品をご注文ください。

お問い合わせ

Mail :customer@clochette.jp
Tel:03-3445-4719
受け付け時間:平日10:30〜12:00・14:00〜18:00
※土日祝定休
住所:東京都渋谷区広尾1−6−10 
Giraffa7F





営業カレンダー

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