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「お知らせ」とは

Q&A


◆ よくあるご質問 ◆



Q. クレジットカード決済はないのですか?
A. 2015-08-01(土)より取り扱いを開始いたしました。
当店でのお支払方法につきましてはこちらをご覧ください。



Q. 楽天Edy決済はクレジットカード決済ではないのですか?
A. クレジットカード決済ではありません。
楽天Edy決済の詳細はこちらをご覧ください。



Q. メールが届かないのですが...
A. chuoshuhan@watch.ocn.ne.jp からメールが届くように、ドメイン設定をお願い致します。



Q. 梱包の代金はかかりますか?
A. 梱包するための代金はいただいておりません。



Q. ギフト包装はできますか?
A. 承っております。箱の種類および個数によってギフト包装代金を決めさせていただいております。
(1本箱200円、2本箱400円、3本箱500円、4本箱550円、5本箱600円)
※お酒の形状により、ギフト包装が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

ギフト包装について詳細はこちらをごらんください。



Q. のしは付けられますか?
A. 無料にて対応させていただきます。ご注文時にお申し下さい。

ギフト包装について詳細はこちらをごらんください。



Q. 領収書の発行はできますか?
A. クレジットカードでお支払いの場合は、領収書をこちらからダウンロードしていただけます。
領収書の宛名にはご注文者のお名前が記入されますので、企業名・団体名での領収書をご希望の際は、ご注文の際にご注文者名をご変更の上、ご利用ください。

なお、代金引換などによるご注文で、手書きの領収書がご入用のお客様は、その旨をお伝えくださいませ。



Q. 贈り物ですが明細書の発行はできますか?
A. 商品の発送先と明細書の発送先が異なる場合は別途郵送料(100円)を頂いております。



Q. 海外発送はできますか?
A. 可能です。発送する国によってはご希望に添えない場合がございます。
その際は当店よりご連絡させていただきます。
詳細はこちらをご覧ください。

当店ではEMS(国際スピード郵便)の取り扱いができない国へは商品の保証の関係上、配送出来ません。
その際には当店よりご連絡させていただきます。予めご了承くださいませ。

現在把握している、国や地域ごとの発送条件などは次の通りです。

海外発送できる国



Q. レトロ商品を買うときの注意点はありますか?
A. レトロ商品の場合は、コルクの折れ・液面低下・澱(沈殿物)・箱擦れ・汚れ・日焼けなどがある場合があります。
予めご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。特にご贈答品として使用される際には特にご注意ください。
※掲載前にこれらの特徴が見受けられた場合には商品ページにその旨を明記いたします。




海外発送について (ギフト包装について  




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