お支払方法
基本的に前払いとさせて頂いております。
代金引換
お客様ご負担で手数料が別途(３１５円)かかります。
楽天バンク決済
共同購入、オークションではご利用できません。
クレジット決済
取扱いカードは以下の通りです。お支払回数は一括払い、またはリボ払いとなっております。
発送日・返信メールについて
ご注文はインターネットでは 年中無休２４時間お受けしています。
日曜日と祭日、定休日の水曜日はお休みとさせていただいておりますので、返信に時間をいただいております。ご了承ください。
ご希望配送日をご記入いただきましても、入荷状況によりお届けできない可能性がございますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。 |
配送・送料について
 
日本通運またはヤマト便のどちらかをお選びいただけます。
●代金引換の場合、別途３１５円がかかります。
●クール便の場合、別途２１０円〜６１０円(重さにより異なる)がかかります。
●一度に発送できるのは２０kgまでとなります
20kg以上のご注文の場合、また常温とクール便を同時にご注文いただいた場合は、２件分の送料をいただきます。
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返品について
◆生鮮食品のため原則的に返品はできません。
◆配送途中に傷や割れが生じた場合、事故に関しましては、到着後３日以内にご連絡下さい。新しい商品をご送付いたします。
◆お客様のご都合による商品発送後のキャンセル、返品はお受けできませんのでご了承下さい。
当店といたしましては細心の注意を払い発送いたしておりますが、なにかお気付きの点、疑問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。誠意をもって対応させていただきます。
◆商品に問題（傷・傷み・くされ等）があった場合には、商品の到着後、３日以内にご連絡をください。状況を確認しまして謝罪し、お客様のご都合のよい方法で解決させていただいております。
電話:０９９−２６８−０５２３
Ｅ-mail:kanema@po.minc.ne.jp
のし・包装・メッセージカードについて
◆無料で対応いたしております。 |
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