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ギフトラッピングについて

きゃらや:大人が楽しめるキャラクターグッズ、ジッポーライター、Tシャツ等を販売!









営業日カレンダー
2014年9月
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2014年10月
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休業日
あす楽対応不可
配送のみ


















ギフト対応につきまして
 
●ラッピングの代金は無料です。
 
●包装紙は
  ・一般的なギフト包装紙
  ・クリスマス包装紙
  からお選びいただけます。
 
 

●ラッピングの方法は、商品を包装紙で包装するか、ラッピング袋で包装をします。
 お客様はお選びいただけません。
 
●基本的にすべての商品にラッピングいたしますが、大型の商品は包装紙が入らないためラッピングができない場合があります。その場合は商品にリボンをシールで貼りつけます。
 
●ギフト対応マークがついていない商品は、ご注文の際に「簡単注文画面 STEP3 お支払い方法、配送方法選択」の
 画面で「ラッピングを希望する」ボタンを押してください。

●土日祝祭日はお休みをいただきます。金曜日のご注文は翌週月曜のご注文のう受付となりますので、ご了承ください。

●当店はエコ活動としてペーパーレスを推進しておりますので、納品書は確認メールでのご案内となります。よって、金額のわかるようなものが送り先へ届くようなことはございませんのでご安心ください。



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ギフトラッピングについてはこちらギフト対応

「売切れ」の場合予約の受付は中止しております。
再入荷の予定が決まりましたらメルマガでお知らせいたします。 ご登録ください。
お支払いについて 配送について 返品、交換について
・お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。



●クレジットカードの場合
下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は1回払いとさせていただきます。


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
●銀行振込の場合
【振込先】
・ジャパンネット銀行 本店営業部
 普通 3729623  ユ)アウレリア

商品が欠品している場合がありますので、弊社からの確認メールが届いてからお振込をお願いいたします。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。


●代金引換の場合
・代引き手数料として324円がかかります。
・配送はヤマト運輸でお届けいたします。

商品の大きさ等により運送会社を弊社で選択いたします。お客様が配送業者の選択はできません。

送料は全国一律550円です。
オークションは全国一律980円です。
(大型商品の場合、別途送料をいただきます)

・お届けの日にち、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は
[午前] 9:00〜12:00ごろ
[午後1] 12:00〜14:00ごろ
[午後2] 14:00〜16:00ごろ
[夕方] 16:00〜18:00ごろ 
[夜間1] 18:00〜20:00ごろ 
[夜間2] 20:00〜21:00ごろ
となります。


西濃運輸で発送した場合、細かいお届け時間の対応が難しいエリアがありますのでご了承ください。

通常、配送までは4営業日程度時間がかかります。お届けまで1週間程度とお考えください。指定の日時をしていただいても、在庫の関係上、遅れる場合がございます。
在庫が取り寄せとなる商品の場合は1週間以上かかる場合もございます。

お届けの希望日を設定できるようになっておりますが、商品によってはご希望のお届けができないものもございます。
お客様のご都合による返品:
お客様のご都合により返品される場合は、商品到着後2週間以内に未使用の状態で、お客様の送料負担にて返品理由をご記入のうえご返送ください。
ご返品の場合は弊社あて(TEL049-255-9454もしくはsupport@aurelia.jp)にご連絡ください。

次の場合は返品を受けかねますので、ご了承ください。
1.返品不可と表示されている商品
2.ご使用になられた商品、消耗品、汚損、お客様の不注意での傷がある商品
3.お届け後2週間を過ぎた商品

不良の場合:
届いた商品が不良の場合は 誠に申し訳ありませんが、弊社あて(TEL049-255-9454 もしくはsupport@aurelia.jp)にご連絡ください。

サイズ交換の場合:
サイズ交換の場合は商品を弊社にお送りください。ご希望のサイズを書いたメモを入れてください。発送の前に弊社あて(TEL049-255-9454 もしくはsupport@aurelia.jp)にご連絡ください。

サイズ交換の場合の送料負担:
お客様→弊社 お客様のご負担
弊社→お客様 弊社の負担
となっております。

返送先:〒354-0026
埼玉県富士見市鶴瀬西3-19-19
有限会社 アウレリア 
担当:宮山

TEL:049-255-9454

 海外からの返品について

海外からご返品の場合、お客様のご都合の返品はできません。

商品に不具合があった場合の送料は往復ともに
お客様にご負担いただきます。
 
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、当店商品のご案内以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 
在庫について 営業時間帯について お問合せ先
・こちらの更新ペースと在庫状況があっていない場合、商品が売り切れ、もしくは商品がお取り寄せとなる場合があります。

お取り寄せの場合お届けまで40日程度かかる場合がございます。
お届けの予定についてはメールにてお知らせさせて頂きます。

商品の性質上「予約受付中」の商品であってもメーカーの都合により商品が売切になる場合があります。
ネットでのご注文は24時間受付ております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
非常に少ない人数で運営しております。特に午後は出荷作業となります。お問い合わせはできるだけメールでいただければ助かります。

※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
有限会社 アウレリア

住所:埼玉県富士見市鶴瀬西3丁目19番19号
e-mail:miyayama@aurelia.jp

メールは24時間、お受け致します。

電話番号049-255-9454

電話にての対応は土日祝日を除く8時30分から13時となります。ご了承ください。


あす楽対応のご注文には以下の内容を必ずご確認ください
対象商品の商品名に、「あす楽対応」というキーワードが入っているものに限ります


※正午までにご注文いただくと、

東北(青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島)
関東(東京・埼玉・神奈川・千葉・群馬・栃木・茨城)
甲信越(新潟・山梨・長野)
東海(静岡・愛知・岐阜・三重)
北陸(富山・石川・福井)
関西(大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山)

にお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。お届け可能時間はエリアによってことなります。詳細はこちらをご覧ください。


※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。


ご注文の際にお届け日時の指定はしないでください。指定をされると指定日のお届けとなります。



当店の定休日は土曜日、日曜日となっております。金曜日12時以降にいただいたご注文 につきましては、月曜日以降の発送となりますので、ご注意ください。

また、祝祭日は休業日です。翌営業日の発送となります。



※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。
対象商品の商品名に、「あす楽対応」というキーワードが入っているものに限りますので、ご注意ください。

あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外 となりますので、ご注意ください。

※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌 日配送ができない場合がございます。ご了承ください。

注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、 注文受付時間となります。 翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メー ルが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。


ご注意

対象商品と、対象外商品と組み合わせて購入した場合、通常通りの発送(または分割発送)となります。
お支払い方法は必ず「クレジットカード」または「代金引換」をお選びください。他の方法を選択すると、お届けまでに時間がかかります。
発送方法は必ず「宅配便」をお選びください。
運送会社の都合による遅延等が発生する可能性があります。
別途楽天市場が設けるポイント付与を除き、遅延が発生したことによる保証等はありません