メール設定について
当店よりメールが届かないケースが稀に見られます。 メール受信設定をされているお客様は @chapterworld.com ドメインのメールを受信出来る様設定をお願い致します。 また、yahooメールやHOTMAILをご利用お客様は 自動的にゴミ箱や迷惑フォルダへと振り分けられる場合がございます。一度そちらもご確認下さい。
お支払いについて
お支払い方法は、次の方法をご用意しております。
1:ヤマト運輸のコレクトサービス(現金またはクレジット・デビットカードによる代金引換)
2:クレジットカードによるオンライン決済
クレジットカード【取扱カード】は以下の通りです。

*上のカードがご利用可能となっております。
*お支払い回数は一括払いとリボ払いとさせて頂きます。
*お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+消費税+送料
*楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
*お客様のご利用状態などによっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。
その他詳細はこちらから
配送について
ご注文確認後、3日以内に配送致します。
【業者】ヤマト運輸
【備考】送料は一律500円です。
(代金引換の場合、代引き手数料300円掛かります。)
*送料別の商品:商品価格に送料が含まれているもので、かつ商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込みの商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
*お届け指定日・時間は、ご注文時に備考欄にご記載下さい。ご指定日は基本的に一週間以内でお願いしております。
お時間の指定は下記の通りです。
午前中/12-14/14-16/16-18/18-20/20-21
返品について
*室内でのみ試着された商品に限ります。
*返品は商品をお受け取りになってから一週間未満の物に限ります。
*商品の発送前に必ずお電話か、メールでご連絡下さい。
*不良品等については送料を含めた全額を銀行振込で返金致します。
*不良品以外の返品・交換に関しましては往復の送料・代引手数料・振込手数料を差し引いた金額をお返し致します。
*箱のダメージは返品理由になりませんので、予めご了承下さい。(ただし、ダメージがひどい物に関しては事前に弊社から連絡し、了解が得られた物のみの発送となります。)
*返送される際、梱包をして頂き、その上から送り状を貼って下さい。




