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「お知らせ」とは

メールが届かない場合


「メールが届かない?」と疑問に思ったら

【ご注意】
ショップや楽天からメールが届かない場合がありますので、以下のドメインを許可ドメインとして追加をしてください。

当店ドメイン:lime.ocn.ne.jp
楽天ドメイン:rakuten.co.jp

そんな場合には、以下の理由が考えられます。

| メールアドレスが間違っている場合

【注文確認メールが届かない場合】
楽天会員ご登録のメールアドレスが間違って登録していないか、再度 ご確認下さい。

【問い合わせの返信メールが来ない場合】
ご注文後に、お問い合わせ時のメールアドレスを間違って入力していないかご確認下さい。

| メールソフトなどの迷惑メール設定でメールがはじかれている場合

まれにこちらのメール(楽天からの自動配信メールもしくは弊社の確認メール)が、 お客様のメールソフトもしくはプロバイダのメール設定によって迷惑メールとして分類されてしまっている場合がございます。

ご注文時に携帯電話のメールアドレスをご登録の場合

携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、迷惑メール対策などでメールがはじかれてしまう場合があります。
※hotmailなどのプロバイダ外のメールも届かない場合があります。
(パソコン〜プロバイダのメールでご登録お願い致します。)

メール容量が一杯になっている場合

契約されているプロバイダのメール容量が一杯になっている場合にはメールが届かない場合があります。ご確認下さい。








お手数おかけ致しますが、上記番号にお問合わせ下さい。 速急に対応させていただきます。

営業時間はAM9:30〜PM17:30
※店休日に関しましては店舗カレンダーをご確認下さい。









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