| ご注文について |
ご予約について |
●当店は実店舗でも 同時販売しております。
●ご注文頂きました商品は、当店在庫と問屋、メーカーよりお取り寄せでの販売になります。
●お取り寄せにお時間のかかる商品もございます。
●ご注文を頂きましても売切れとなっている場合がございます。
●万が一売切れていた場合、誠に申し訳ございませんがご了承願います
●その場合、確認後にメーカー在庫の有無・入荷予定・入手可否等、 メールにてお知らせいたします。
●ご注文後、楽天より自動的に確認メールが届きますが、正式な受注確認では御座いません
●お振り込み扱いの方は当店からのご依頼前に振り込まないで下さい
●依頼前のお振り込みで返金が発生する場合、返金時の手数料金を差し引かせて頂きます
●必ず当店からお送りいたしますご案内メールをご確認下さい。
●ご注文後に２日経過しても当店からのメールが確認出来ない場合は事故等やメールエラーも考えられますので必ずご連絡お願い致します
●お客様の楽天登録アドレス違いやドメイン指定等で当店のメールがエラーでお届け出来ない場合は３日後にご注文をキャンセル処理させて頂きます
●外箱、化粧箱等の傷、擦れ跡についてご注意！
通常のご注文の場合、問屋等の在庫を発送する様になります
●問屋や店頭在庫ではどうしても外箱等に傷等が付きやすくなりますので傷や擦れ跡等の無い商品をお届けする事が難しい状況です
●ご予約扱いの新製品でも生産、流通段階で同じ様な状態の商品も御座います
●当店で不具合商品と判断出来ない傷や擦れ等のみられる商品は発送させて頂きます
●お客様の判断で交換を希望の場合は申し訳御座いませんが、お客様自身でメーカーに対応をお願いして頂きたいと思います
●無傷等の完璧な商品をお求めのお客様は利用をご遠慮願います
●返品、交換、その他詳細は会社概要でご確認下さい
●ご注文は上記をご承諾後にお願い致します |
●各メーカー生産予定品の御予約をお受け致します
●御予約（ご注文）を確認しましたら当店より確認のメールを差し上げます
●ご予約品は入荷次第当店より御案内させて頂きます
●発売延期の場合、個別のご案内は省略させて頂きます
●お支払いは、商品が当店入荷後になります。
入荷前にお振り込みなさらないようにお願いします
●ご予約品を数点御予約の場合、１点づつお買い上げ（予約）処理して下さい 同じ商品の数点買いは可能です
●ご予約商品は、発売時期の違う他の商品とのまとめ買い（予約）は避けて頂きますようお願い致します。
●発売時期の違う商品や在庫商品と一緒にご注文（予約）頂いた場合は「在庫品」、「入荷時期の早い商品」順に発送させて頂きます
その場合、送料等は別途発生致します
●同時期予定の商品をご予約頂いておりましても発売延期等で入荷時期が変更に成った場合も入荷順に別送させて頂きます
その場合、送料等は別途発生致します
●発売時期が２週間程度の違いの場合同梱して発送することも可能です その場合は入荷ご案内時やご注文時、備考欄にご希望をご記入下さい。
●鉄道模型は、発売予定日の延期・価格の変更等が頻繁にございます。
●ご予約品はじゅうぶん確保致しますが、急な生産数量の削減でご予約頂いておりましても、販売出来ない場合も稀にございます
ご予約にお応え出来ない場合や数量変更をお願いする場合は、判りしだいご連絡させて頂きます。
●ご予約注文のキャンセル・変更はお受け出来ません。
●キャンセルの場合違約金を頂く事も御座います
●価格はすべて予定価格とさせて頂きます
●ご予約以降、メールアドレスの変更がございましたら必ずメールにてご連絡下さい。
●返品、交換、その他詳細は会社概要でご確認下さい
●ご予約は上記をご承諾後にお願い致します |
| お支払いについて |
配送について |
●お支払いは銀行振込・代金引換・セブンイレブン決済・Ｅコレクト代引きが利用いただけます
● 御徒町店頭では現金のみとさせて頂きます
●Eコレクト代引き・・配達時にクレジットカードで決済出来る代引き方法ですクレジットカードのお支払い希望でも注文時にカード情報を連絡する必要はありません。
商品お届け時に専用端末で直接ご購入者様と対面決済をいたします。しかも、データは決済手続終了後消去されますのでご購入者様にも安心してご利用いただけます。
●(Eコレクト手数料\630が加算されます）
|
●配送はヤマト運輸、佐川急便でお届けいたします。
●ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌々日迄に発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
●また、時間指定もうけたまわります。
●指定できる時間帯は
［午前中]、[12:00-14:00]［14:00-16:00］［16:00-18:00］
［18:00-20:00］［20:00-21:00］
（佐川の場合、夜間は18:00-21:00となります） |
| 営業時間 |
プライバシー |
営業時間変更のお知らせ
●店頭営業日●
営業時間
火〜金：午後２時〜午後7時
(祭日の場合午後1時〜６時まで営業）
土曜・日曜日：午後０時〜午後６時
第３水曜日は午後６時閉店
月曜日：定休日
(祭日の場合午後０時〜６時まで営業）
都合で営業時間の変更や急な休業に成ることも御座います
予めご了承願います
閉店間際はご来店前にお電話等でご連絡頂きますようお願い致します
●ネット営業●
●メールでのご注文は２４時間お受け致しますが、受注確認メール送信やお問い合わせに対する回答は当店営業時間内にさせて頂きます
●土、日、休・祭日はメールでのご連絡や発送はお休みさせて頂きます
●問屋への在庫確認等が必要な御注文や、お問い合わせは問屋営業中の平日に返答させて頂きますので土、日の御注文には直ぐにお返事が出来ない事を予めご了承下さい
●通常は２日以内でメール返信しております
送信後２日経っても連絡等が無い場合、事故等も考えられますので申し訳御座いませんが、再度ご連絡お願い致します
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●お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外に は一切使用致しません。
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