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「お知らせ」とは

良くある質問(お買い物)


良くお尋ね頂く「お買い物の お問い合わせ」を Q & A にまとめて御座います

  • 電話での注文
    • a
    • 当店は電話注文をお断りいたしております(以下に理由を記しました、ご理解をお願い致します)
    • お客様のお買いもの情報を正確に記録するため
    • お支払情報等、プライバシー情報を残さぬため
    • お届けまでのミスを避けるため
    • 配送の迅速化のため
  • 在庫有りますか
    • a
    • 在庫のあるものを基本的に販売しております(ドイツ注文品など例外があります)
    • 他の店舗含むインターネット販売での販売も御座いますので、売り切れの場合が御座います、万が一売り切れの際には店舗よりご連絡差し上げますので、ご容赦下さい
    • HPに「注文品」「ドイツ注文品」などの記載があるものは、在庫は御座いません
    • a
  • 実物を見たい
  • ラッピングは
    • a
    • ラッピングは得意です、ご注文手続き途中の備考欄にてご希望お知らせ下さい
    • 熨斗紙のご希望も出来る限りご対応させて頂きます
    • ラッピング/熨斗紙などをお断りする製品:時計ベルト/部品/大型クロック
    • a
  • サイズ直し(ブレスレット)は
    • a
    • ブレスレットサイズ調整は無料で承ります
    • ご注文時に、お使いいただく方の手首サイズを、ぴったりとした外周でお知らせ下さい 当店で余裕を見て調整の上お届け致します
    • ブレス調整は対面販売の様にジャストフィットには出来ないことが御座います「通信販売」の性格上最善を尽くしますが、ご理解をお願い致します
  • 正規代理店品ですか
    • a
    • c-watch company は渋谷で明治38年(1905年)より営業を続ける、古い時計店専門店です 取扱い製品は全て新品 メーカー品で正規代理店品を取り扱っております
    • 中古品 ユーズド品の取り扱いは御座いません
    • 特別お買い得品など 一部 並行輸入品を販売する際には(特別セール等) HPに並行輸入品である旨 明記致します
  • 購入品のアフターサービス
    • a
    • ご購入品のメンテナンス アフターサービスは 責任を以て ご対応いたします
    • ご購入品の定期メンテナンスもご依頼ください コチラ
    • 店舗にご来店いただく事も可能です ご相談ください
    • HPに修理、メンテナンス 【ご購入者様専用メンテナンスコーナー】 ご用意しました ご利用ください
  • 修理、メインテナンス



2015 11/20 text by Makoto Chino




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