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お買い物時のご注意
◎ 錠前をお買い求めのお客様
  • 基本的に錠前は防犯上の理由により返品不可となります。お買い求めの際、商品の適合等確認してからお買い求め下さい。
  • 商品の適合がわからない等の場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
  • お買い上げ後に、「商品が合わない」「開封していない」等の理由で返品等申し出ても、返品できませんのであらかじめご了承ください。
◎ 商品の送料について
  • 金庫などの大型商品、重量の重い商品は、別途送料お見積もりになります。お買い求めの商品が決まりましたら、事前にご連絡いただければお見積もりいたします。

金庫の配送・送料について
◆重量のある金庫の場合
・金庫の送料は別途お見積もりとなります。

・基本的にな配送は、玄関前、荷台渡しとなります。その場合は、
 配送車から設置場所まで、お客様の方で移動していただくことになります。ご注意ください。

・重量物のため、貨物便扱いになります。細かい時間指定等は出来ませんのでご了承下さい。

・重量のある金庫の場合、移動・設置は危険ですので、搬入設置をご希望下さい。
 搬入設置をご希望の場合は、別途お見積もりとなりますのでお問い合わせください。

・メーカー直送品となりますので、通常より納期がかかる場合があります。
・手提金庫については、当店通常商品と同じ送料となります。
◎ 商品の納期について

  • 在庫商品について 14時までにご注文頂いた場合即日発送致します。
  • 在庫商品の14時以降のご注文については、翌日発送となります。
  • 上記以外については、2〜5営業日以内の発送となります。
  • 土・日曜日、祭日のご注文の場合は 翌営業日に商品手配となりますので、+1〜2日余分に掛かる場合があります。5日以上納期が掛かる場合は、納期連絡を致します。
  • 金庫・錠前については、商品によって1〜4週間掛かるものもございますので、事前にご確認ください。
  • 商品納期が掛かる場合は、受注確認メール後に改めてご連絡いたします。
  • 注文が殺到したときなど一時的に在庫切れになり、納期が掛かる場合がございます。また、告知無くメーカーの仕様変更等により、在庫が無くなりご注文いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
お問い合わせ→trust-kagiya_bb@kagi.aoiweb.biz
■その他 注意事項
・到着後のお買上げ商品について
商品の品質管理については万全を尽くしておりますが、 万一お買上げ商品につきまして、部品の欠品がある場合は、商品到着後7日以内にご確認しご連絡ください。(到着後7日以降につきましては有償となります。)
また、商品の不具合等につきましても、商品到着後7日以内にご確認しご連絡ください。それ以降につきましてはメンテナンス対応となります。(保証書添付商品を除く)
・当店発行の納品書が保証書のかわりになりますので、製品添付の保証書と一緒に保管してください。

・ご注文時、メールアドレスは確実にご連絡が取れるメールアドレスをご記入下さい。
 携帯メール・Webメールなど「ドメイン指定拒否」「迷惑メールフィルタ」などでご連絡が取れない
 場合がございます。
 場合によっては注文キャンセルとなることもありますので、ご注意ください。

・配送先のご住所・郵便番号等は間違えないようにお願いいたします。
 現在使われている郵便番号、住所をご記入して頂かないと誤配送の原因となります。
 市町村合併などで住所等が変わっている場合がございます。
 ご注文時にあらためてご確認下さい。

・領収証の取り扱いについて
 −クレジットカード決済、銀行振り込み、楽天バンク決済 の場合は、お買い物時に備考欄へ
   その旨をご記入下さい。 領収書名・但し書き等必要事項もご記入下さい。

 −代金引換の場合は、配送先名がそのまま領収証名になります。
  会社等の宛名で領収証が必要な場合は送付先名を会社名等でご記入下さい。

 −売買契約成立後(商品発送後)の領収書発行依頼は諸手続及び送料¥220(税込)になります。また、領収書の再発行はいかなる場合もお受けできませんのでご了承ください。


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