楽天国際配送サービス








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Please read for optimistic Rakuten International Shipping Services.
楽天国際配送サービスに関して必ずお読み下さい。

Please click here for information about Rakuten International Shipping Services.
楽天国際配送のサービス概要については、こちらをご覧下さい。

Please click here for the shopping guide of English.
英語でのお買い物ガイドは、こちらをご覧下さい。

Return and Cancellation Policy
There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation for international shipping services. Please check your items, their size and colors if they are OK before purchasing.

返品・返金・オーダーキャンセルポリシーについて
返金・返品はお受けいたしかねますので、お買い上げの前に商品、サイズ及び色に間違いの無いことをご確認下さい。
Payment Method
Credit cards of American Express, JCB and Diners issued outside Japan are acceptable in addition to major ones issued in Japan.

決済について
日本発行の大手クレジットカードに加え、海外発行のAmerican Express, JCB及びダイナースが使用可能です。
Countries other than the countries under Rakuten International Shipping Services
We may accept international shipping for certain countries. Please let us know articles and their destination country so that we can check the possibility. Please note there are limitations and restrictions of international shipping for certain items and we may decline your requests.

国際配送対象国以外の対応について
弊社は、国際配送サービス対象外の国への発送も受け付ける可能性がございます。
ご購入されたい商品と配送国についてご連絡頂けましたら、弊社にて検討致します。国際取引では、規制品や禁制品等がございまして、ご要望をお断りせざるを得ない可能性がございます。

PayPal
We accept PayPal as a method of payment if you bear PayPal fees.
Here is the procedure for your PayPal payment.

  1. Please choose PayPal as a payment method when ordering.
  2. You will receive a notification of the total amount* to be paid from us via PayPal.
  3. After you agree to pay via PayPal and we confirm our receipt of the total amount, your order will be shipped.
  4. Please note that we assume you cancel your order if we do not receive the amount within 5 days after the notification of the total amount.

* The total amount includes your ordered items, delivery and PayPal fees.

PayPal fees are calculated as follows.

(Total amount of your ordered items and delivery fees) X 5%

For example,

Total amount of your ordered items                       :             JPY10,000-
Delivery fees                                                       :             JPY1,800-
PayPal fees (10,000+1,800) X 5%                            :             JPY590-
Total amount to be paid via PayPal                          :             JPY12,390-

 PayPalについて
PayPal費用をお客様にご負担頂けるようでしたら、PayPalでの決済もお受けしております。
以下、PayPalでのお支払い手順となります。

  1. 注文時に支払方法でPayPalを選択下さい。
  2. 弊社より、PayPal経由で、お支払い頂く注文金額*をお知らせ致します。
  3. 注文金額に合意して頂いた後、弊社にて当該代金受領を確認しましたら、出荷致します。
  4. 注文金額の通知後、5日以内に代金受領が確認できない場合、注文はキャンセルされたものとみなしますのでご注意下さい。

* 注文金額は、注文代金、配送料金、PayPal費用を含みます。

PayPal費用は、以下の通り計算されます。

注文代金+配送料の合計 X 5%

例)

注文代金                                                            :             JPY10,000-
配送料金                                                            :             JPY1,800-
PayPal費用 (10,000+1,800) X 5%                   :             JPY590
注文金額合計                                                    :             JPY12,390-

Customs duty and other taxes
Customs duty and other taxes may be levied when a shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agent. Policies on these taxes vary in each country. Please contact the customs office at your county for more details.

関税等について
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払下さい。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせ下さい。






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■送料について
10,000円+税 以上で送料無料!
※10,000円+税 未満の場合:通常500円+税 (北海道、沖縄1,000円+税)
その他で発生する送料などに関しましては、上記と異なりますので予めご了承下さい。
■配送業者について

下記時間指定がお選び頂けます
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

下記お届け時間指定がお選び頂けます。
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時
佐川急便お荷物問い合わせサービス
■掲載在庫について
当店で掲載している在庫数は、より多く選択肢の中からお客様にお買い物を楽しんで頂く為、 [弊社複数実店舗在庫]+[メーカー有効在庫]を合わせた在庫数を掲載しており、それらを[弊社複数実店舗]+[弊社WEB複数店舗]で在庫共有をしております。
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メーカーからの商品取り寄せや在庫切れとなる場合がございますので、ご希望に副う事が出来ない場合もございます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
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