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■お問い合わせ先
| ◆電話番号 |
0120-482-440
携帯電話からは073-482-4004
営業時間：平日10：00〜17：00
※上記時間外のお電話でのお問い合わせは承っておりません。
電話番号はご確認の上、お掛け間違いの無い様にお願いします。 |
| ◆FAX番号 |
073-482-6877 |
| ◆eメール |
お問い合わせ窓口：likeai@bon-inc.jp
商品サポート窓口：support@bonkagu.jp
【重要】
当店からの返信メールは「@bon-inc.jp」のドメインから行っていますので、「ドメイン指定」の設定で当店からのメールを受信できるように設定後、お問い合わせ下さい。
携帯電話・フリーメールアドレスからお問い合わせの場合、当店返信メールが届かない場合があります。
お問い合わせ頂いてから2営業日以内に当店からの返信が無い場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。
セキュリティ向上を目的とした「あんしんメアド」サービスの導入に伴い、
メールアドレスだけの情報ではお客様を特定できなくなっております。
お手数ですがお問い合わせの際は、【受注番号】【お名前】を必ず明記の上、ご連絡くださいませ。
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当店定休日・営業時間外のメールでのお問い合わせは
翌営業日に順次ご対応させて頂きます。 |
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■送料に関して
一部商品・一部地域（北海道・沖縄・離島等）を除き送料無料！
※該当地域のお客様はこちらよりお問い合わせ下さい。
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■お支払い方法
1．銀行振込【前払い】
2．郵便振替【前払い】
3．クレジットカード決済
以下のカードがご使用になれます。
4．代金引換【着払い】
商品到着時に「総合計金額+代引き手数料」を合計した額をお支払下さい。
★代引き手数料
￥0〜￥9,999⇒￥315
￥10,000〜￥29,999⇒￥420
￥30,000〜￥69,999⇒￥630
※一部代金引換がご利用出来ない商品がございます。
商品詳細ページにご利用可能かどうか明記しておりますのでご確認下さいませ。
※沖縄・一部離島・一部地域では、代金引換はご利用頂けません。
4．コンビニ後払い
商品をお届け後、コンビニや郵便局等で商品代金をお支払い頂けるサービスです。
※詳しくは上記バナーをクリックしてください。
★コンビニ後払い手数料
￥0〜￥9,999⇒￥525
￥10,000〜￥19,999⇒￥1,050
￥20,000〜￥29,999⇒￥1,575
￥30,000〜￥39,999⇒￥2,100
￥40,000〜￥50,000⇒￥2,625
※その他、お支払についての詳細はこちらをご覧下さい。 |
■お届けに関して
1．宅配便での玄関渡しでのお届けとなります。
2．在庫がある商品につきましては、ご入金(代引きの場合はご注文)から3〜5営業日程度で発送いたします。
※10日後以降につきましては、お届け日のご指定が可能です。お急ぎのお客様は、事前に納期の確認をお問い合わせ下さいませ。
※交通事情・天災等の不測の事態により、ご指定のお届け希望日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
3．海外へのお届けは致しかねます。 ご容赦下さいませ。
The commodity cannot be shipped to foreign countries.
Please forgive our company. |
4.「のし」「ラッピング」の対応は一切、承っておりません。
5.大型家具もございますため、玄関先までの搬入が可能かどうか（特にマンションなど）事前にご確認下さいませ。 |
■ご予約品について
表示納期につきましては、おおまかな目安となりますので、１ヶ月以上納期の前後がある場合がございます。
ご予約商品につきましては表示納期を目安に、商品入荷次第、順次発送させていただいておりますが、不測の事態等により、大幅に納期が遅れる場合がございます。
入荷予定が著しく遅れる場合、入荷の目処がたたない場合につきましては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
上記事項をよくお読みいただき、十分ご納得いただきました上、ご注文いただけますよう、何卒お願い申し上げます。 |
■ご返品について
ご返品につきましては、こちらをご覧下さいませ。 |
■営業日について
| 営業カレンダー |
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※5月6日は出荷業務を行っておりません。
申し訳ございませんがご了承くださいませ。
営業日：上記カレンダーをご覧下さい。
■このカラーの日が定休日となります。
営業時間：10：00〜17：00
★休業日・営業時間外の対応について
ご注文は、通常通り受け付けておりますが、お電話でのお問い合わせはお受けする事が出来ません。
※お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願い致します。
◆フリーダイヤル：0120-482-440
◆携帯電話のお客様：073-482-4004
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
(おかけ間違いのないようにご注意くださいませ。)
※営業時間外に頂いたお問い合わせメールのご返信は翌営業日となります。 |
■消費税について
消費税額については、消費税込・別の商品がございます。
事前にご確認の程をお願い致します。 |
■個人情報の保護について
当店でサービスをご利用頂いたお客様の個人情報の保護につきましては、最大限の注意を払っております。
詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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