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| | | ※重要なお知らせ！ 当店からのメール送信につきまして | 当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【bike-king@o-trick.com】もしくは【bi-king@o-trick.com】よりご注文内容の確認メールを必ず送信致しております。
現在、特にYahooメールのアドレス（Yahoo!BBアドレス含む）、auのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、bike-king@o-trick.comとbi-king@o-trick.comを受信できるよう、設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【bike-king@o-trick.com】までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。 |
| 送料について | 完成車1890円、その他パーツやフレーム等は735円となります。(沖縄、北海道、離島は除く)
※【送料無料】とあるものは全て、沖縄・離島を除きます。 |
| 個人情報の取り扱いについて | | バイクキングは、お客様から頂戴した大切なお客様情報を当店業務以外に第三者に流すようなことは絶対にいたしません。ご安心してお買物をお楽しみ下さい。 |
| 返品・交換について | | ★ | 商品ご購入前に自転車のサイズ（適応身長）、ウェアのサイズ等はよくご検討ください。また、ご使用前確認をよく行ってくださいます様お願いいたします。 | | | | | ★ | お客様のご都合によります返品・交換はお受けできません。ご了承下さい。 | | | | | ★ | 初期不良などで返品・交換をご希望される場合は、まずはお問い合わせからメールにてご連絡ください。 | | | | | ★ | 初期不良（配送途中の破損も含まれます）に関しましては、返却・発送の送料などの手数料を当方負担にて速やかに代替品をお送りいたします |
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| | 支払い方法について | クレジットカード、銀行振り込み、代引きがご選択頂けます。
代引きのe-コレクトでカード決済もご利用いただけます。 | |
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| 安心発送 | | ★ | 組み立て、メンテナンスに習熟したスタッフによって完全組み立て、調整・梱包でお届けいたします。 | | | | | ★ | バイクと同時購入のパーツはお取り付けして発送いたします。 | | | | | ★ | お客様は梱包を外して頂くだけで直ぐご使用頂けます。 |
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