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▼同梱について
当店は産地直送の為、発送元の異なる商品は個別に送料が発生いたします。基本的に同一ページ内の商品であれば同梱が可能です。
▼同梱時の送料について
同梱可能な商品を複数購入した場合、注文画面では送料が個数分表示されますが、注文確認メールにて正しい送料に訂正させて頂きます。
▼配送指定について
配送希望日はご注文日の1週間後以降の指定が可能ですが、指定が無い場合は商品の準備ができ次第、最短で発送いたします。
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▼メール便について
メール便商品は配送日時の指定ができません。ご注文から一週間前後でのお届けとなります。また代金引換はご利用頂けないため、お支払いはクレジットカードもしくは銀行振込でお願いいたします。
▼発送について
発送いたしましたら発送メールにてご案内いたします。宅配伝票番号も一緒にご案内いたしますので、発送後のお届け日・時間指定は宅配業者へご依頼下さい。
▼領収書・明細書について
当店は産地直送の為、納品書ならびに領収書を同封しておりませんのでご了承ください。なお、領収書をご希望のお客様は、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
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▼キャンセルについて
“商品発送後のキャンセル”は承りません。長期ご不在、急なご予定で受け取り困難な場合のキャンセル等、あらかじめ当店にご連絡ください。不在等でお受け取りいただけなかった場合でも商品代金を申し受けます。
▼メールの受信について
注文者様にはご注文の確認と商品の発送をお知らせするメールをパソコンからお送りしていますが、受信設定によりメールが届かない場合があります。その際は再度メールを送らせて頂きますので設定の変更をお願いいたします。
アドレス： rakuten@bearfruit-company.co.jp
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