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スチームファーストへの要望、マイナスレビュー スチームファーストやスチームクリーナーに対するマイナスの口コミも当然ながら頂いております。 スチームファーストやスチームクリーナーに対するマイナスのレビューを公開致します。 またそのご意見に対しての私たちが取り組んだ改善点もご報告いたします 皆様の率直なご意見。ご要望感謝いたします。 アメリカのスチームクリーナー部門でNo.1の評価を得ているスチームファースト 私たちはその事に甘んじる事無く、皆様からのご意見を尊重し今後ともその評価を裏切らないよう日々改善して参ります。

株式会社ネステックジャパン スチームファースト担当スタッフ一同

*お客様からのメッセージはお客様個人の意見であり、結果には個人差があります。ご留意ください。

滋賀県 56歳の方
もう少しスチームパワーがほしい スチームマジックと一緒に使えば汚れが良く落ちる

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
更なるパワーアップに努めます。


兵庫県 57歳の方
鏡のウロコが取れない。

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
カルキ除去パウダーを使うと一発で取れますが手ごろな金額でご提供できる様改善中です。


東京都 66歳の方
スチームが安定して45分連続使用できるのはありがたい。 スチームマジックの取扱説明書が良くわからない。 スチームファーストのスイッチロック機能が時々外れてしまう。 コードが収納されるとうれしい

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
スチームマジックの取扱説明書を改善します。 スチームファーストのスイッチロック機能は改善いたします。 コードの収納に関してはロール巻取り式を検討していますがコードを短くしなくてはならず現在検討中です。


愛知県 50歳の方
うわさどおりコードの長さが長くて便利。 水がたくさん入って長く使えるのは良い。 スチームだけではキレイになった気がしない

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
まさにこの様なコメントが当初非常に多く寄せられました。 スチームマジックの開発はお客様のご意見、お叱りから生まれた商品です。 すすぎ不要の洗剤って無いの? というアドバイスも頂き開発のヒントとなりました。 皆様のコメント、ご要望感謝しております。


千葉県 47歳の方
期待通り汚れが落ちない ハードスポンジが剥がれてボロボロになってしまった

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
ハードスポンジが2層になっていて使っているうちに2層の接着部分が剥がれてしまいました。1層のタイプに変更。さらにこの時点ではスチームマジック付ではなかったのでかなり力を入れて掃除されていたのだと思います。現在はスチームマジックと1層のハードスポンジでかなり改善されました。



新潟県 38歳の方
風呂はかなり汚れが落ちたがコンロは期待はずれ

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
まさにこの様なコメントが当初非常に多く寄せられました。 スチームマジックの開発はお客様のご意見、お叱りから生まれた商品です。 すすぎ不要の洗剤って無いの? というアドバイスも頂き開発のヒントとなりました。 皆様のコメント、ご要望感謝しております。


東京都 60歳の方
操作はシンプルで使いやすいが水量メーターとコードの収納が出来るともっとよい。

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
スイッチロック機能の引っかかり改善しました。 コードの収納はロール巻取り式を検討中ですがその為にはコードの長さを短くしなくてはいけない為現在マジックテープでの対応です。技術開発中です。 水量の件も含めて研究いたします。


千葉県 39歳の方
フローリングがピカピカに スチームマジック使うと汚れが簡単に取れた パイプのつなぎが甘い スチームのロックボタンがしっかりしていない

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
スイッチロック機能の引っかかり改善しました。


奈良県 41歳の方
思っていたほど汚れが落ちない

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
まさにこの様なコメントが当初非常に多く寄せられました。 スチームマジックの開発はお客様のご意見、お叱りから生まれた商品です。 すすぎ不要の洗剤って無いの? というアドバイスも頂き開発のヒントとなりました。 皆様のコメント、ご要望感謝しております。


東京都 60歳の方
操作はシンプルで使いやすいが水量メーターとコードの収納が出来るともっとよい。

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
スイッチロック機能の引っかかり改善しました。 コードの収納はロール巻取り式を検討中ですがその為にはコードの長さを短くしなくてはいけない為現在マジックテープでの対応です。技術開発中です。 水量の件も含めて研究いたします。


????県の方
前もって水道水沸かして冷めたもの使ったらカルキの付着が少なくなるのでしょうか?

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
カルキ除去パウダーをもっと手ごろな金額でご提供できるよ改善して参ります


大阪府 40歳の方
使用時間が長いのは良い。 スチームクリーナーだけでは落ちない汚れもスチームマジックと併用だと落ちた。 しかしスプレーするたびに液が漏れる。

スチームファースト

当社の取り組み・改善点
スプレーボトルの噴射部分の部品を別のものに変更しました。




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