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アメリカで人気のスチームクリーナーとの事ですが電圧は日本仕様ですか?
はいそうです。
スチームマジックはアメリカでも販売されていますか?
いいえ日本だけの販売です。このスチームクリーナー専用洗剤は日本で開発されたものです。
スチームマジックをタンクに中に入れてスチームしてもOKですか?
洗剤の成分がタンク内に残ってしまうのでタンクの中に入れての使用はご遠慮ください。
本体を持ち上げる取っ手は無いのですか?
箱の中に取っ手の部品とドライバー、ネジが入っています。お手数ですが取っ手を本体に上部(中央)の穴に差込み、ネジで取り付けてください。
カルキはどのくらい頻繁に使用したらいいですか?
スチームクリーナーを使っているとモップなどのヘッド部分に白くカルキが詰まり始めます。白いカルキが見えたらカルキ除去を使用してください。
スチームマジックは他のスチームクリーナーでも使えますか?
はい使えます。
スチームマジックとフジテレビのディノスで売っている洗剤 スーパーアミロンとよく似ているのですが同じものですか?
同じメーカーに開発をお願いいたしました。
スチームマジックの効果的な使い方を教えてください
ヘビーな油汚れには原液をスプレーして5分ほど置き、油汚れを浮き上がらせ、そこにスチームファーストの高温スチームで一気に汚れを取り除き ます。その後乾いた布(ペーパータオルなど)でふき取る。 普通の汚れには汚れに応じて希釈したスチームマジックをスプレーしてからスチームファーストで汚れを取り除きます。
スチームマジックは普通の洗剤としても使えますか?
はい使えます。弊社スタッフは薄めた洗剤を食器洗い用に使ったり、風呂がまにスチームマジックを入れてカーテンを一晩付け置き洗い後軽くシャワーですすいで洗濯機で脱水する。等いろいろと使い分けています。
メーカーの保証期間は何年になりますか?また、修理は何処に送りますか?
ご購入後1年間の保障期間となります。修理は、株式会社ネステックジャパンのカスタマーセンターで承らせて頂きます。修理の際は、コールセンターへ一度お電話をお願い致します。
店頭での販売はしていませんか?
申し訳ございません。高品質の商品を少しでも安くお届けできる様にネットでの直販のみとなっております。
パッドはグラスファイバーではないのですか?
スチームファーストに付属しているパッドは、マイクロファイバーです。
化学的に組成された8マイクロメートル以下の極細のナイロンやポリエステルの繊維で、木綿と同等以上の吸水性や通気性・保温性を持たせた素材で出来ています。
マイクロファイバーパッドは、洗って何回くらい使えますか?
使う床によって利用可能な回数が異なりますが、リノリウム(キッチン用のフローリング類)で週に2回使って洗いますと、約1年ぐらい利用は可能です。
手元で操作が出来ますか?上記が出た状態に固定はできますか?
手元に操作用のスイッチが付いています。またON固定も可能です。
床(フローリング)を清掃しても問題無いのでしょうか?当然フローリングは木材です、木材を水(スチーム)で清掃する事により、木材に浸透するのではないかと気になります。
パッドは表面加工された木材、コンクリート大理石などの素材にご使用頂けます。但し加工されていない木材、素焼きのセラミックでのご使用はで きません。又スチームの温度が約100度の為、同じ場所に長くスチームを当てると傷 んだり、変色してしまう場合がございます。ワックス掛けされた床のご 使用は光沢がなくなる場合もございます。
お水の追加はさめていなくても可能ですか?また、45分間使い続けたいとき、途中で追加の水がいりますか?
お水を追加されるときは必ず10分ぐらいさましてから追加して下さい。 又45分間継続使用される場合は付属されている給水カップに水を1420ml入れることによりスチームが45分間継続可能になります。

他社の同じ様式のものは、使用中の音が大きくまた、ノズルパイプの温度が使用中に上がり熱くなることがあるようですが、本品はいかがでしょうか?

ノズルパイプの使用中の温度ですが、長時間使用すると多少熱くなりますので、ご使用の際はご注意ください。
水は何リットルはいりますか?
タンクは1.4リットルの水量を入れることが可能です。(1,420mL)
レンジフードの上や大きな窓などの場合、本体がかなり大きいですが、どの様に掃除したら良いですか?
「スチームファースト スチームクリーナー」本体に付いているホースの長さは約2メートルです。それよりも高い場所をお掃除する場合は、付属の延長パイプでの対応となります。延長パイプは2本付属しており1本で約40センチ延長する事ができます。
掃除する際のスチームの温度はどのくらいでしょうか
掃除する際のスチームの温度は約100℃です。
ほとんどの床(トイレ、洗面所、キッチンも含め)ワックス処理済みのフローリング床財を使用しております。スチームクリーナーでワックスが剥げてしまう心配はございませんか?
スチームの温度が約100度の為、 同じ場所に長くスチームを当てると傷んだり、変色してしまう場合がございます。ワックス掛けされた床でのご使用は、ワックスが剥げてしまい光沢がなく なる場合もございます。
モップパッドは洗濯機で洗えるのですか?
モップパッドは、洗濯機で洗うことが可能です。
家のフローリング全てがUVフロアコーテイングされているのですが、その床に高温のスチームモップを使用しても大丈夫なのでしょうか?また、もし問題なかったとしても、長年使用している内に床が傷んで光沢が消えてしまったりしないのでしょうか?
スチームファーストはワックスがけなどされた床には適しておりません。 コーティングされているとスチームの機能をなさないのできれいにならない、又床が溶けたり変色・光沢がとれてしまうそうです。UVフロアコーテイングされた床にはご使用はお控えいただくことをお勧めいたします。
カーペットや布製品にも使えますか? 45分連続使用した場合、電気代はどれぐらいかかりますか?
カーペット用ハンドブラシ(三角ブラシ)が附属されていますので、カーペット用ハンドブラシを取り付けてご使用ください。また布製品もお使いいただけますが、多少水気を帯びる場合がございます。45分連続使用した場合の電気代は約23円となります。
ヘビースモーカーの主人のおかげで、壁紙がたばこのニコチンで黄色くなっています。スチームモップで取れないだろうかと考えています。壁紙は水拭きのできるタイプで施行してありますがいかがでしょうか?
まだ付き始めたばかりのやになら、スチームファーストを当てても効果があるかもしれません。しかし、蓄積されてしまったヤニだと取り除くこと は難しくなります。アドバイスとして、壁の小さな面積で試してみて下さい。この時ノズルを長い事同じ箇所にあてないようにお願いします。高温スチームで壁 紙(もしくはペイント)が溶ける、はがれる可能性があります。
以前からスチームクリーナーが欲しくていろいろ探しておりました。ある方の失敗談に出会いました。ケルヒャーを欲しいと思っていましたが、そ の方が、この製品のことを書かれていて、これに決めようかと思っています。私は、71歳のおばあちゃんですが、大丈夫でしょうか?犬を飼っていますので、 色々と心配事が多く、掃除やかたずけが下手なので、せめて掃除用具で、奇麗にしようといつも思っています。体も小さくて、力もありませんが、何とかなるの では?と期待しています。
本体の重さが約4.6キロありますので、もし、2階とかがあるご家庭ですと、上り下りする際にお持ちになるには、少し大変かもしれませんが、 上り下りをせずに済むのであれば、キャスターが付いていますので、楽に動かすことが出来ます。タンクに水が残ってしまった場合は、逆さまにして水を抜き取 りますが、その時も少し力を要する事になるかと思います。でも、入れた分だけお掃除で使用してしまえば水を抜かなくても済みます。スチームの温度が100 度になりますので、蒸気には触れないようにして下さい。
引き戸にはめ込んであるガラス面の汚れを掃除する時、高温でガラスが割れたりしないのでしょうか?また、そのガラスには、ガラス飛散防止シートを剥がした後の、粘着のベタベタが付いています。それが落とせるのでしょうか?
ガラスにご使用は出来ますが、冬場外と中で気温差がかなりある場合は、割れる危険性があるので、ご使用しないで下さい。大体のステッカー跡の ベタベタは剥がせることが出来ますが、種類によって上手くスチームが反応せず、剥がれない物もあるとの事です。スチームの温度が約100度の為、同じ場所 に長くスチームを当てると傷んだり、変色してしまう場合がございます。同じ個所に何秒もあてないように、ブラシを細かく動かすことが、上手く剥がすコツと なります。
我が家の床は杉の無垢材を使用しています。台所は特に調理した油や子どもがこぼしたお菓子でべたべたしています。どうにかならないかと思って いたところ、スチームモップの広告をみてこれだと思いましたが、加工された木材に使用できると記載されていますが、杉の無垢材にも使用は可能でしょうか。
「スチームファースト スチームクリーナー」は、表面加工された木材、コンクリート、大理石などの素材にご使用頂けます。加工されていない木材、素焼きのセラミックでのご使用はできません。杉の無垢材は加工がされておりませんのでご使用はできません。
備品中にモップベースま たは窓用ノズルを本体と繋ぐ延長パイプはあるのでしょうか。即ち、普通の家庭用掃除機のような感じで使用した いのです。
届きにくい場所を掃除する際に、延長パイプが2個付属しておりますので、延長パイプをメインノズルに付けて使用する事ができます。モップベー スを延長パイプに取り付けてご使用ください。窓用ノズルをメインノズルまたは延長パイプと接続することで、窓や鏡のお掃除にご使用できます。
薄い絨毯やカーペットにも使えますか?
カーペットはスチーム(水)で取れる汚れと取れない汚れがありますが、スチームを当てる前にスチームマジックで汚れを落とし、スチームを当てると取れにくい汚れも多少効果を得られます。


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