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自転車メーカー直売の通販|シティサイクル・ママチャリが人気!チャレンジ21

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 12inch
 14inch
 16inch
 18inch
 20inch
 22inch
 24inch
 26inch
 27inch
 700c


 LUPINUS =ルピナス=
 RAYSUS =レイサス=
 SUISUI =スイスイ=
 Raychell =レイチェル=
 CANOVER =カノーバ―=
 VOLDY =ボルディ=
 MyPallas =マイパラス=
 TOPONE =トップワン=
 WACHSEN =ヴァクセン=
 a.n.design works
 DOPPELGANGER
 ブランドetc…


は休業日です。
※12月28日は午前12時までの営業となります。
※12月29日〜1月4日は冬季休業の為、お休みとさせて頂きます。

※商品発送やメールなどの対応は
翌営業日になります。

■営業時間
9:00〜17:00

■定休日
土曜・日曜・祭日
※定休日には商品発送・お客様対応は行っておりません。

■TEL
(042)729-3778
■FAX
(042)729-7565

↑お問い合わせはこちらに↑


---------------------

お顔が見えないご不安を解消し気持ちの距離が少しでも近くなる様まごころを込めてご対応させて頂きます。
是非チャレンジ21をご活用くださいませ。


---------------STAFF一同


■ 注文後、当店からのメールが届かないお客様へのお知らせ ■


当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールでご連絡させていただいておりますが、
auc-two-one_3@shop.rakuten.co.jp のメールアドレスからお送りしております)
下記のような理由により当店からのメールが届かない場合がございます。

● 楽天市場のIDでログインして注文した場合、登録情報のメールアドレスが古い、または間違っている

● ご注文の際に、メールアドレスの入力ミスがあった(特にログインせずに注文した場合)

● ご利用のメールアドレス(プロバイダー)の受信容量制限によるメール受信エラーが発生している

● メールソフトの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられた

● メールソフトで特定のドメイン拒否の設定をしている

特に、フリーメール・携帯電話からのお問い合わせに多くみられるようです。
お電話でのお問合わせの前に、下記の【トラブル別の対処方法】をご参考にご確認をお願いします。

【トラブル別の対処方法】
【1】メールアドレスの間違い
└メールアドレスが間違っていた場合、ストアからの重要な連絡が届きません。
至急、注文したストア(店舗)に、正しいメールアドレスをお知らせください。
なお、注文確認メールは自動送信となっているため、再送信はできません。ご了承ください。

【2】携帯電話のドメイン指定受信設定

└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、@shop.rakuten.co.jpのドメイン解除をお願いします

【3】メールボックスの容量オーバー

【4】フリーメールの受信トラブル

└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください

【5】迷惑メール(フォルダ)の設定

└一部のフリーメールやメールソフトの設定により、 メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます 今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください

【6】ウィルスソフトの設定

└ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます 設定をご確認ください

【1】〜 【6】以外で、ご注文後2営業日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、下記のお問合わせ方法でお問合わせください。

 【ストアへのお問い合わせ方法】

・ストアの「お問い合わせフォーム」を利用する
注文した商品ページで、[お問い合わせ]というリンクをクリックして、表示される「お問い合わせフォーム」に必要な事項を記入して、お問い合わせください。

・お電話でのお問合わせ

 店舗名チャレンジ21 楽天市場店
 TEL:042-729-3778 お電話受付時間:平日09:00-17:00
(土曜日・日曜日・祝祭日はお休みをいただいております。)



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ご注文


当日


注文内容ご確認メール
(楽天市場からの自動配信メール)

※この時点では、送料や手数料の反映はされません。


翌営業日

ご注文承諾メール
(当店アドレスauc-two-one_3@shop.rakuten.co.jpから配信)

※正しい合計金額や、発送予定日などのご案内。
※ドメイン指定設定されているお客様は、指定解除をお願いします。


↓↓

【元払い】
クレジットカード決済・代金引換決済・後払い決済は
発送後”の項目へ進みます。

【前払い】
銀行振込・コンビニ決済・au決済・楽天Edy・楽天バンクは
お振込み確認後”の項目へ進みます。


商品到着

※商品到着後
レビューの投稿を
お願いします。



発送後

発送完了メール

※運送会社やお荷物のお問合せ番号等お知らせいたします。


お振込み確認後

ご入金確認メール

※お振込み期限は、ご注文承諾メール送信後7日以内となります。


チャレンジ21
■運営会社:株式会社ツーワン
■代表取締役社長:小野 登志幸
■店舗住所:
〒194-0021
  東京都町田市中町1-30-8菅井町田ビル3F
■TEL:042-729-7233
■MAIL:auc-two-one_3@shop.rakuten.co.jp

■代金引換
■クレジットカード
■銀行振込(前払い)
■コンビニ払い(前払い)
■auかんたん決済
■楽天Edy決済
■楽天バンク
■後払いコンビニ


代金譲渡等株式会社ニッセンが提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:216円(税込)
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。


■お電話でのお問い合わせ時間
TEL:042-729-3778
受付時間:9:00〜17:00

■メールでのお問い合わせ時間
受付時間:9:00〜17:00
auc-two-one_3@shop.rakuten.co.jp
※17時以降・定休日のメールは翌営業日扱いになります。

■営業日・営業時間
月〜金曜日(9:00〜17:00)
※土日祝は、お休みをいただいております。
※土日祝は発送・連絡業務もお休みです。

■配送方法
自転車の配送は一部地域を除き、西濃運輸でのお届けとなります。

■時間帯指定
パーツ・アクセサリーはご希望の時間帯にお届けいたします。(メール便は除く)
※自転車車体は大型商品の為、時間帯指定にはご対応致しかねます。あらかじめご了承ください。

■配達日指定
パーツ・アクセサリーは土日祝日を問わずご指定いただけます。(メール便は除く)
※自転車車体は大型商品の為、配達指定等を頂きました場合は、あくまでご希望としてお手配をさせて頂きます。お届の確約を伴うものではございません。
基本的にご注文頂いた日付より5営業日以上後の日程をご指定ください。
※5日ではございませんのでご注意ください。
(例)土日が定休日ですので、金・土・日にご注文される場合は、水曜日以降の日程をご指定ください。

○キャンセル、変更について
ご注文の翌営業日AM10:00に配送会社への発送依頼を行います。発送依頼後の変更はお受けできまんのであらかじめご了承下さい。


■送料
自転車車体:送料無料
パーツ・アクセサリー:600円(税込)
※沖縄・離島のお届けには別途送料がかかります。
※北海道・九州のお届けには別途送料がかかります。
(一部商品のみ)

●カート上では自動で送料の計算が行われないため、正式な送料につきましては、ご注文確認メールの後にお送りする「ご注文承諾メール」でお知らせいたします。そちらを必ずご確認くださいますようお願いいたします。

■代引き手数料
0円~10000円:代引き手数料 330円(税込)
10001円~50000円:代引き手数料 430円(税込)
※5万円以上のお買い物は代引き決済をご利用いただけません。

■銀行振込(前払い)の振込手数料はお客様ご負担となります。

■コンビニ(前払い)手数料
1円~7,999円 :手数料200円(税抜)
8,000円~29,999円 :手数料 3%(税抜)
30,000円~ :手数料900円(税抜)

■楽天バンク
1円~29,999円 :手数料155円
30,000円~ :手数料257円
領収書の発行を承っております。領収書が必要な場合は、ご購入の際、備考欄にご記載ください。
PDFにて発行をさせて頂きます。