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サンキャビン楽天市場店:創業1975年。サッカー・バスケットを中心!正確・迅速がモットーです。










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出荷までの目安が3種のアイコンでわかりやすくなりました!



※「注文したが連絡(メール)がこない」といったお客様からのお問い合せが増えております。


まず、ご注文が完了した時点で自動送信メールがお客様へ送信されます。

そのメールとは別に、在庫を確認後ご注文いただきました全てのお客様に必ずご注文承諾メールを送信させていただいております。
(送信は13時までのご注文は当日、13時以降及び定休日のご注文は翌営業日にしております)
特に、携帯アドレスやフリーメールアドレスのメールアドレスで、メールが届かないケースが多いようです。

メールが届いていないお客様は、大変お手数ですが下記の点を今一度ご確認いただき、お電話で当店までご連絡ください。
尚、楽天会員の方は楽天ご購入履歴の「ショップからのメール」を認証して頂ければ
ショップからのメール一覧を閲覧出来ますのでご確認下さい。


【!】迷惑メールフォルダをご確認下さい


迷惑メール防止機能が自動的に働いて「迷惑メールフォルダ」や「スパムフォルダ」「削除フォルダ」などに振り分けられてしまうことがります。
「迷惑メールフォルダ」や「スパムフォルダ」「削除フォルダ」の中に当店からのメールがないかお確かめください。


【!】ドメイン拒否設定


特に携帯電話でのご注文のお客様に多いケースですが、「指定のドメイン以外は受信拒否」などの設定がされている場合、当店からのメールが届きません。
ドメイン受信設定に当店のアドレス(@shop.rakuten.co.jp)を登録いただきましてメールが受信できる状態にしてください。


【!】文字数エラー


特に携帯電話でのご注文のお客様に多いケースですが、文字数が一定以上になった場合、メールを受け取れないことがございます。この場合はプロバイダ等の関係でのエラーとなるため、当店では対応できかねます。
当店からの連絡が翌営業日たってもない場合は、大変お手数ですが、一度お電話にてご確認をお願いいたします。




当店からの連絡が来ない場合の連絡先はこちら


お問い合せは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。
■E-mail:auc-suncabin_3@shop.rakuten.co.jp
■TEL:059-351-7811
■TEL:090-8557-1574(当店携帯ソフトバンク)
■FAX:059-351-7813


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