■ お支払いについて
弊社の販売する商品は送料別となっております。
ご注文確定後に表示される送料は変更される場合
が御座います。
ご注文確定後、弊社より送料込みの合計金額を記載
した合計金額のご案内メールを送信させて頂きます。
お支払い頂く金額は「合計金額のご案内」メールに
記載の金額となります。
【お支払い方法】
・楽天バンク決済
・銀行振込(三井住友銀行)
・代金引換
・クレジットカード決済
代引きでのお支払いの場合は
別途代引き手数料が加算されます。
代引手数料
| 1万円未満 |
315円 |
| 3万円未満 |
420円 |
| 3万円〜10万円未満 |
630円 |
|
■ 発送について
当ストアでは、13時までにお支払いの確認が出来た場合、
翌営業日に商品を発送させて
頂きます。
13時以降のお支払いの確認の場合、
翌々営業日に発送させて頂きます。
発送をお急ぎのお客様は「合計金額のご案内」
メール記載のお問合せ番号(※1)をお手元に
ご用意頂き、弊社までお電話下さい。
※1アルファベットSSから始まる数字6桁の番号
尚、商品が別倉庫にある場合、出庫作業の為、
発送までお時間(1〜2営業日)を頂く場合が御座います。
【発送方法】
佐川急便での発送となります。
|
■ 送料について
5000円以上で1梱包、10000円以上で2梱包、配送料が無料！
佐川急便送料について
| 都道府県/サイズ別 |
60 |
80 |
100 |
140 |
|
関東 |
500 |
700 |
| 北海道 |
| 北東北 |
| 南東北 |
| 中部 |
| 近畿 |
| 中国 |
| 四国 |
| 北九州 |
| 南九州 |
| 沖縄 |
別途見積 |
| 一部離島 |
別途見積 |
北東北………青森・岩手・秋田
南東北………宮城・山形・福島
北九州………福岡・佐賀・大分・長崎
南九州………宮崎・熊本・鹿児島
一部離島……送料とは別に中継料が発生致します。
※表示されている送料はあくまで目安となります。
お支払いは必ず「合計金額のご案内」メールを
ご確認頂いてからでお願い致します。
|
■ 領収書・納品書について
当ストアではお客様からのご指示が無い限り、個人情報保護法に基づき、
個人情報（お客様の氏名・住所・電話番号等）が記載されている
納品書・領収書を発行しておりません。
万一、当店や配送会社の誤配送があった場合でも個人情報が流出することは御座いません。
領収書・納品書送付ご希望の方はオーダーフォームのご要望欄よりご連絡下さい。
■ お問い合わせ
【メールでのお問い合わせ】
info@issei-el.co.jp
【お電話でのお問い合わせ】
| |
フリーダイヤル |
0120-222-015 |
| |
一般 |
03-3765-1953 |
■ 営業時間…平日09:00〜17:30
※土曜、日曜、祝祭日、夏季冬季休暇を除く
営業時間外の電話には対応出来ない場合が
御座いますので予めご了承下さい。
■ 古物営業法の規定に基づく表記
株式会社 一成電気設計事務所
東京都公安委員会
古物商免許 第302190906138号
|
■ 返品について
お届け商品が不良、あるいはご注文と異なる商品が届けられた場合商品の発送に関しましては、万全の注意を払って管理いたしておりますが、
万一お届け商品が不良、あるいはご注文と異なる商品が届けられた場合は商品到着後、7日以内にご連絡ください。返品、交換に対応させて頂きます。
万が一トラブル（写真と違う商品、発送中のトラブル等）が発生した場合、双方の話し合いの上、
修理、返品、返金等(弁償)の対応をさせて頂く場合の最大保証金額は「落札金額」"まで"になります。
メールでご連絡頂いた場合は返信がくるまで商品をお手元にお持ちください。
お客様都合によるご返品は、未使用・未開封のものに限らせて頂きます。
また、返品時の配送料、及び弊社からの再配送の際に発生する手数料・配送料は全てお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。
再配送時の配送料は、ご返金額から差し引かせて頂きますので、ご理解の上ご返品頂きますようお願い致します。
以下の場合は返品・交換不可とさせて頂きます。
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様責任により商品に破損や汚損が確認された場合、また付属品等が欠如していた場合。
弊社が販売する商品は弊社が使用していた物ではありません。
中古品ですので傷・汚れ等ありますそのことをご理解頂ける方のみご入札お願い致します。
発送させて頂く商品は現状受渡となります。写真を確認の上、ご入札下さい。
写真で確認できない場合・細部まで確認したい場合は別途写真を送付致しますのでご連絡下さい。
また、動作確認の有無については各商品の商品説明欄でご確認下さい。
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■ 当店からのメールが来ない方へ
当店では、ご注文のお客様にご注文日から3営業日以内にメールでご連絡させて頂いております。
（〜@issei-el.co.jpのメールアドレスからお送りしております）
・メールアドレスの間違い
・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール（フォルダ）の設定
・ウィルス対策ソフトの設定
上記のような理由により当店からのメールが届かない事が御座います。
ご落札後3営業日を過ぎても、弊社から「合計金額のご案内」メールが届かない場合、ご連絡下さい。
【トラブル別の対処方法】
・Yahoo!メールをご利用のお客様
└弊社からのご連絡が迷惑メールフォルダに振り分けられる現象が確認されております。
メールご確認の際は迷惑メールフォルダをご確認下さい。
※「迷惑メールでない」ボタンをクリックして頂きますと、迷惑メールとして振り分けられなくなります。
・Yahoo BB!メールをご利用のお客様
└「@ybb.ne.jp」
ドメインのメールを連絡先アドレスとしてご利用のお客様で、
弊社からのご連絡メールが届かないという事例が多数報告されております。
ご落札後3営業日を経過しても「合計金額のご案内」メールが確認出来ない場合、お手数ですが弊社までご連絡下さい。
・メールアドレスの間違い
└Yahoo!オークションからの落札メールはお手元に届いていますか？
届いていない場合は、Yahoo!JAPAN 登録情報よりメールアドレスをご確認下さい。
・携帯電話のドメイン指定受信設定
└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、
issei-el.co.jpのドメイン解除をお願いします。
・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
└ご利用のメールシステムの状況、
設定を今一度ご確認下さい。
・迷惑メール（フォルダ）の設定
└一部のフリーメールやメールソフトの設定により、
メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性が御座います。
ご利用中のメールシステムの迷惑メールフォルダの中のメールもご確認下さい。
・ウィルスソフトの設定
└ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合も御座います。
設定をご確認下さい。
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