◯発送について

・10500円以上のお買い上げで送料無料にてご提供しております。
　（セール品は31500円以上のお買い上げで送料無料です。）
・発送は「佐川急便」「ヤマト便」にて行います。
・メール便対応商品は一律160円にてご提供しております。
　（メール便はタイトルやキャッチフレーズに記載されています）
　　・１５時までの発注は即日発送
　　・土日祝日は12時までが即日発送
　　・水曜日（定休日）の発注は翌日発送
　　・午前中（翌日）・12時〜14時・１4時〜16時
　　・16時〜18時・18時〜21時
　
◯お振込及び振替での配送方法
　　・月、木曜日３時以降　→　翌日確認後、配送。
　　・火曜日３時以降　→　水曜日が定休日のため、木曜日確認後、配送。
　　・水曜日　→　水曜日が定休日のため、午前午後共に、木曜日確認後、配送。
　　・金曜日の３時以降　→　月曜日確認後、配送。
　　・祭日前日の3時以降　→　祭日終了翌日確認後、配送。
　※「ゴールデンウィークや年末年始など大型連休は、金融機関事態がお休み
　　 になるため、確認が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。」
　※「大変に申し訳ありませんが、ご希望の配送日時に対応出来ない
　　　ことについて、事前にご連絡が出来ませんので、予めご了承ください。」
＜ご指定日時がある場合＞
　　・あす楽対応エリアは前日15時まで (水曜・祝日・GW・年末年始除く)、
　　　それ以外の地域の方は前々日15時まで (水曜・祝日・GW・年末年始除く) にお振込下さい。
　　　(土日・祝日・GW・年末年始・定休日[水曜日]はお振込の確認ができません。
　　　また、定休日[水曜日]は発送をしておりませんのでご了承ください。)
　　 ・７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　　　させていただきます。

◯商品の欠品について
・実店舗及び、ネット上での直接取引、そして楽天上の在庫が、平行しているため、
　実店舗での販売後、すぐに楽天上の在庫を差し引く事が出来ず、売り違いが発生する
　場合がございます。予めご了承頂けると幸いです。

◯返品・交換について
　交換や返品をさせていただいております。
　　☆以下の場合は返品、交換が出来ないので予めご了承ください。
　　・商品お届け後、3日間が過ぎている場合
　　・商品のタグを切りとってしまった場合
　　・試着以外の着用をした場合
　　・お届け後にお客様の都合による汚れ、キズ等の破損をされた場合
　　・丈直しやその他加工を行った場合
　　・交換希望の際、交換されるものがなかった場合は返品となります。
　　※セール品、お取り寄せ品に関しては、返品をお受けしておりませんので予めご了承ください。

◯運営管理
　　・店名　refalt(リファルト)
　　・店舗　長野県中野市西1-4--27
　　・電話　0269-38-1313(fax兼用)

◯営業
　　・12:00~19:00（水曜日定休）

◯問い合わせ
　　・r-shop@refalt.com