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「Prono(プロノ)」「Sun3San(サン・サン・サン)」

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昨年はじめたフェイスブックは、お陰様で1,000「いいね」を頂くまで成長いたしました。今後も説明文以外のいわゆる「しょーもない話」を中心に盛り 上がっていこうと思っています。貴方にご対応させてもらった当店オペレーターも登場するかも?!
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→女性専用(兼用)作業用品
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当店では、北海道、沖縄、その他離島を含め全国一律650円(税込)でお届けいたします。

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※送料無料商品が1点以上含まれている場合は、送料が無料となります。

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お買い求め金額(商品代金) 送料(全国一律・あらゆる離島含む)
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当店では、未使用状態であればお客様のご都合によるご返品・交換をお受けしておりますが、以下の場合はお断りさせていただくことがございます。

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2)お部屋の匂いが付いている。・・・再販出来ない為です。
3)ご購入から3ヶ月以上経過している。・・・既に販売期間が終了している可能性がある為です。

以下の場合は、交換に応じることが出来ません。

ア)交換希望の色・サイズの在庫が無い・・・ご返品対応となります。
イ)別品番への交換・・・当店コンプライアンス上問題が生じるためです。
ウ)交換により価格に差異が生じる・・・当店コンプライアンス上問題が生じるためです。

 →ご注文の受付について

当店では、年中無休24時間体制でご注文を承っております。
オペレーターによるお問い合わせの返答はお電話は(月)〜(金)17:00まで、メールでのご返答は24時間以内にご返信差し上げるよう努力しております。
各種お問い合わせへの対応は、土曜日・日曜日・祝日(その他、当店指定日)はお休みをいただいております。

ご注文確定後の注文内容の変更・同梱に関しましては、お受けすることができません。
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■メールによるお問い合わせ
rakuten@prono.jpまでお問い合わせください。
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■お電話によるお問い合わせ
受付時間10:00〜17:00
011-712-8280までお問い合わせください。
※オペレーターに直接お申し付けください。

 →配送について

ヤマト運輸様の宅配便にて配送いたします。


■発送元・・・大和物流株式会社「プロノウェブストア《管轄倉庫》」
 住 所・・・宮城県岩沼市空港南5-2-3 大和物流倉庫プロノウェブストア係

最速のお届けを心がけておりますが、天候・路面状況により不測の事態によりお約束を守れない事がございます。 その際は、当店オペレーターより別途ご連絡を差し上げます。

ご注文時に下記指定時間にて承る事が可能です。

詳しくはコチラ

 →過剰な要求・過剰な請求について

当店では、初期不良品、またはサービス上の不備につきましては、お店として出来うる限り最大限の努力をし、お客様の不利益を解消するお約束をいたします。
ただし、当店では、下記のようなお客様の過剰な要求・過剰な請求に対しては対応しかねますのでご了承下さい。

■お買求め金額以上の過剰な保障を求める行為・・・当店が保障しているのは商品代金、並びに送料等の経費となります。

■お電話口での暴言・罵倒・・・本当に一部のお客様ですが、当店オペレーターに対し、お電話口での罵倒や暴言を発するお客様がいらっしゃいます。その際はモラル・ハラスメント行為としてお電話を録音させていただく場合がございます。

■お届け遅延等によりご住所まで商品を持って来いという言動・・・当店の過失・未必・天候上順・交通トラブル・運送トラブル、遅延となりえるいかなる理由におかれましても、当店がお客様の元まで直接商品をお届けする事はいたしかねます。遅延に関しては当店が誠心誠意ご対応いたしますが、当言動を繰り返される場合「強要罪」が適用される可能性がございます。



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営業日カレンダー
2017年5月
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2017年6月
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休業日
配送のみ(お問合わせ休業)
※事情により、予告無く変更する場合がございます。ご了承ください。




当店(以下インターネット店)は、北海道に拠点を構える作業用品専門店「プロノ」を運営するハミューレが管理する作業用品インターネット通販店です。

商品価格に関しては実店舗「プロノ」と戦略上異なる場合がございます。

インターネット店でご覧頂きました商品に関してのお問い合わせは、インターネット店でご確認ください。

実店舗商品に関してのお問い合わせは、インターネット店ではお受けする事が出来ません。
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