■お支払い方法について
お支払い方法は下記の4点からお選び頂けます。
 
・銀行振込（お振込み確認後商品発送）
・郵便振替（お振込み確認後商品発送）
・代金引換
・楽天バンク決済
■ご入金について
ご入金は当店からの「お振込先口座のご案内メール」を送信から3営業日以内にお願い致します。 商品の発送は入金確認日より1〜3営業日で発送致します。 もし期日までのご入金が困難な場合は当店まで必ずご連絡下さい。ご入金が確認が出来ない場合のお客様都合によるキャンセルはキャンセル料（商品代金の20％）を請求させて頂きます。
ご入金頂きました際の過入金につきましては恐れ入りますが切手でのご返金手配とさせていただきますので、ご入金の際にはお間違いのないようお願いいたします。
■送料・配送について
送料は全国一律500円です。
※沖縄・離島を除く
時間帯サービス
※配達業者は佐川急便となります。
※配達業者の指定は出来ません
※沖縄・離島・一部の地域には送料のほかに該当する地域の中継料がかかります。
※海外発送は対応しておりません |
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■ご注文からお届けまでの日数
ご注文日より1〜3営業日程度での発送となります。原則、ご注文当日発送はしておりません商品発送後にメールにてお問合せ番号をご連絡いたします。 お支払い方法ごとによる商品発送までの日数はコチラをご覧下さい。
■キャンセル・返品・交換について
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは購入商品代金の20％をキャンセル料として請求させて頂きます。あらかじめご了承の上でご注文頂ますようお願い致します。万一、初期不良品などがございましたら商品パッケージ裏に記載されておりますメーカーサポートに直接のご連絡をお願い致します。 初期不良等による商品の交換は当店ではお受けしておりませんのでご了承下さい。発送時の品違いなどについては、商品パッケージは開封せず着荷日より5営業日以内にご連絡下さい。直ぐに対応致します。
■お取り寄せ商品について
お取寄せ表記のある商品は、ご注文後にメーカーから取り寄せ、お客様へ発送する商品です。在庫状況によりお取寄せができない場合がございます。万が一、商品のご用意ができない場合は、商品ごとにお取寄せ結果をご連絡のうえご注文商品はキャンセルとさせて頂きます。その際、既にご入金をお済みのお客様は全額ご返金させて頂きます。
■フィギュア等のコレクター商品について
当店では発送時に商品パッケージの検品を行なっておりますが、細かいキズ等を気になさるお客様は、誠に勝手ではございますが当店のご利用をご遠慮下さい。当店での検品判断はメーカーの許容範囲内とさせて頂いておりますのでパッケージの交換等は受け付けておりません
■転売目的のお客様へ
最近、転売を目的としたお客様による注文後の未入金、受取拒否が急増しております。当店では過去のご利用履歴より判断させて頂き、ご注文をお断りする場合がございます。また、当店規定により悪質と判断した際は、内容証明の発行・法的手続きによる「小額裁判制度」を利用させて頂き、全ての諸費用を請求致します。 |
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■予約商品について
弊社では十分な数量をメーカー発注した上でご予約を承っておりますがメーカーの出荷数の大幅カット・分納等の諸事情により必要な商品数を確保できず、誠に申し訳ございませんがご予約いただいてもご購入いただけない場合が稀にございます。尚、その際には申し訳ございませんがご予約順での販売とさせていただきます。既にご入金頂いていた場合などはもちろんご返金いたします。ご理解の上ご注文頂けますよう宜しくお願い致します。
予約商品同士の同梱につきましては、発売が月をまたぐ商品同士の同梱は恐れ入りますがご遠慮させて頂いております。 同梱でのご注文を頂きました際には、申し訳ございませんがそれぞれ発売後の発送ということで弊社の方で分けさせていただきます。その際、別途送料が発生してしまいますがご了承くださいますようお願いいたします。確実な数量確保・お客様への確実な発送の為にご理解の程、宜しくお願い致します。
■個人情報の保護について
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・ メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共 機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡ま たは利用する事は一切ございません。
■ショップ情報
トイスタジアム
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