お願い・・・配達期日指定、配達時間指定はお客様の利便性を考え承っておりますがお届けを保障するものではございません。お急ぎの方は配達希望日は「指定なし」でお願いします。配達日を指定されない場合が一番早くお届けできます。配達希望日はご注文日より3日後から指定できますが、配達地域や在庫の有無、弊社休日などによりご希望に添えない場合がございます。プレゼントなどで配達期日を指定される場合は事前にメールやお電話等でお問い合わせいただくことをおすすめいたします。また配達希望時間と配達希望日両方を指定された場合配達時間を優先させていただきます。配達地域によって希望日お届けできない場合は希望日翌日の指定した時間に変更させていただきます。（たとえば10日の午前中に配達ご希望で10日の午後にしか間に合わない場合は11日の午前中に変更させていただきます。）または少なくとも九州、北海道、沖縄地域は最低でも発送から中1日以上かかります。

「靴」＆「ＢＡＧ」という製品の性格上製造時における、微小なキズや、多少のミシン目のゆがみある場合がありますが不良品には該当いたしません。特に天然皮革製品の場合素材が均一でないため仕上げのむら、シワ等は少なからず避けられません。また長靴などゴム製品は多少の塗装のムラ、細かい接着剤の付着跡、ミシンの多少のゆがみは避けられません。

○インターネットでのご注文は年中無休、24時間OKです。 ○実店舗の営業時間9：30〜18：30です。電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いします。

※日曜・祝日は基本的にメール、発送業務はお休みですがどうしてもお急ぎの方、商品に関するお問い合わせはお電話いただければできる限り対応させていただきます。（時間帯よって対応できない場合もございます。）また休日明け等はメールでのお返事まで時間がかかる場合がございます。

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