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【2015-2016新製品】ミツウマ グリーンフィールドNo.1102/1103
2016年8月
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2016年9月
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■ご注文は365日24時間お承りしております。

■商品は土日を除き翌日発送を心掛けております。
 午前10時までのご注文は当日発送いたします。

■ご注文の流れ

 【1】商品ページにてご希望のサイズ、数量を選択し、買い物かごへ入れます。
   お客様情報記入欄へ進みお届け、決済情報をご記載いただき注文を確定します。

 【2】楽天市場から自動で注文確認メールが配信されます。

 【3】当店スタッフが在庫、注文情報を確認のうえ、手動で注文受付メールを配信します。
  (休業日の場合は翌営業日の配信になります。)

 【4】当店から商品を発送いたします。発送が完了したら伝票番号とともに出荷通知メールを配信します。
  (配送は土日を除き当日〜翌日発送)

 【5】商品到着(まずは室内で試し履きをお願いします。)

■ご注文のキャンセル、送り先、色、サイズの変更は商品発送前であればお承り可能です。
 キャンセル、変更をご希望の際は注文受付メールに記載されている発送予定日の午前中までにご連絡ください。

■当ショップでは本社を置く北海道倉庫から在庫管理を行い、最新の在庫更新を行っておりますが、
 アクセスが集中したり、実店舗でも販売を行っているため、ご注文いただいた場合でも在庫切れと
 なってしまい、当方からご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。別倉庫に在庫が
 ある場合、取り寄で1週間程度出荷にお時間をいただく場合がございます。
 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。

■クレジットカード決済の場合、売上請求は商品発送後に行います。
 代金引換の場合は商品到着時に配送ドライバーに金額をお支払ください。(別途324円手数料がかかります)

■当店では商品の無料ラッピングサービスを承っております。
 各商品ページの「無料ラッピング」項目欄にて「ラッピング梱包」をお選びいただくと、
 当店から無料の簡易包装をして配送いたします。(ラッピングの種類はお選びいただけません。)

 ご指定なしの宛先別発送の場合、明細書は商品発送後ご注文者様宛に郵送でお送りをさせていただいております。









■当店ではお買い上げいただきました商品の室内履きのみの未使用品に限り、  サイズ交換をお承りしております。

■手順

 1.サイズ交換希望の際は商品到着後7日以内に下記へお問い合わせください。
   代替在庫を確認の上、お手続きについてご案内致します。



 2.お客様のお手元の商品を当ショップにご返送いただきます。
  (配送料はお客様ご負担でお願いしております。)

 3.商品到着後、当店から交換品をお送りします。
  (配送料は当店で負担いたします。)

※交換品が在庫切れの場合は、返品の対応をさせていただく場合がございます。
※お色の交換はお承り致しかねますので、あらかじめご了承ください。
※商品到着後8日を過ぎてからのサイズ交換及び使用済みの商品の交換は応じかねます。








■当店では原則として、お客様ご都合(思っていたのと違った、買ったけどいらなくなった等)での
返品はお承りできません。

上記理由でのご返品の場合、 返送の手数料はお客様負担にてお願い致します。

銀行振込、代金引換での決済の場合は振込手数料を差し引いた額をご指定の口座にてご返金いたします。

■初期不良品及び当方の発送ミスによる商品違いにつきましては、商品到着後10日以内に
 電話又はメールにてご連絡ください。当店全額送料負担にて代替品と交換させていただきます。

 ※商品在庫の関係上、代替品をご用意できない場合は返金にてご対応させていただく場合も
 ございますので、何卒ご容赦いただけますよう、お願い申し上げます。

■返金にてご対応させていただく際は返送品到着後3営業日以内にお客様ご指定の口座にお振込み致します。










 ・長期間の不在や受取拒否につきまして、10日以内にお客様とのご連絡が取れなかった場合は
 当方からご注文をキャンセルさせていただきます。

 上記理由でのキャンセルとなりました場合は送料無料の場合でも往復の配送料1,040円をご請求いたします。









■長靴メーカーである株式会社ミツウマが北海道小樽本社から自社製品を直営で販売しております。

   【所在地・お問い合わせ】

 〒047-0013
   北海道小樽市奥沢4丁目26番1号

 電 話 0134-61-1333(ネットショップ専用電話)
 FAX 0134-22-1110
 メール shop@mitsuuma.co.jp

 店長岡田又はスタッフの竹内がご対応致しますので、
 お気軽にお問い合わせください。


使い捨てはもったいない!丈夫な長靴を大事に長く履きましょう!!




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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・楽天バンク決済

 ご利用いただけます。

  ※1 共同購入、オークションではご利用できません。

  ※2 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料

   (お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内である

  ことをご確認ください

・商品代引きの場合

  代引手数料(324円)はお客様の負担となります。

 ※代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。

  (クレジットカードはご利用できません。)

・銀行振込の場合

  ■楽天銀行(先払い)

  支 店 名 楽天市場支店

  口座番号 普通 1206357

  口座名義 ラクテン(シヨツプミツウマラクテンイチバテン

・クレジットカード決済の場合、売上請求は商品発送後に行います。

・銀行振込、楽天バンク、楽天Edy決済はご入金確認後翌営業日の配達になります。



■西濃便(全国一律540円)


[配送所要日数]


北海道〜関東 2〜4日

関西〜沖縄  3〜7日


・運送休業日につき、ご指定がない場合は土日配送は基本的に致しません。

 金曜、土曜日の出荷の場合、支店所止めで週明けからの出荷となる場合がございます。


[指定配達について]

・ご注文(銀行振込等前払いの場合はご入金後)の

 5日以降からご指定可能です。


※お時間指定についてのご注意※

時間指定は【午前】、【午後】に分けてご指定可能です。細かい時間のご指定は基本的にお承りできませんので、お時間指定をしていただいた際、ご希望に添えない場合がございますことをご留意ください。


■ヤマト/ゆうパック便(都道府県別送料)


・北海道〜関東はヤマト便、 

関西〜沖縄はゆうパック便での配送になります。

(ご指定はできません)。


[配送所要日数] 中1日〜2日  ※土日も通常配送致します。


[指定配達]

・ご注文(銀行振込等前払いの場合はご入金後)の

 5日以降からご指定可能です。


・指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00]

 [16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。


営業時間帯についてプライバシーについて

■長靴メーカーである株式会社ミツウマが北海道小樽本社から自社製品を直営で販売しております。


   【所在地・お問い合わせ】


 〒047-0013

   北海道小樽市奥沢4丁目26番1号


 店 長 岡田 秀敏

 電 話 0134-61-1333(ネットショップ専用電話)

 FAX 0134-22-1110

 メール shop@mitsuuma.co.jp


 店長岡田又はスタッフの竹内がご対応致しますので、

 お気軽にお問い合わせください。


ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 8:00〜17:30

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