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●当店からの確認メールが来ない！という方は下記の事をご確認頂きます様お願いしたします。

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営業日のご案内

●インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
●お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

お問い合わせ時間：１０：００～１７：３０

●営業日は下記となります。
※土／日／祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信などは翌営業日となりますので、ご了承ください。

【■】は定休日とさせていただきます。

店長あいさつ

ご来店ありがとうございます。
自転車専門店『自転車の買適日和』店長の上杉です。
皆様が安心してお買い物をお楽しみ頂けます様、自転車の事なら何でも安心サポート致します。
お気軽にお問い合わせください。

有限会社マイムビジネス
〒950-1261
新潟県新潟市南区味方911番地
TEL：025-201-8283
FAX：025-372-4129
上杉　哲司(ネット事業部)
連絡先：maimu-bs@lily.ocn.ne.jp

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■ご希望のカラーが、在庫切れの際は他のカラーを指定していただくか入荷までお待ち頂く場合があります。

■輸送の都合上、自転車は未完成の状態でのお届けとなり、ハンドルの固定、ペダルの取付け、空気圧調整など誰にでもできる組立て調整が必要となります。
同封の取扱説明書をよくお読みの上、手順に従って組み立ててください。（自転車の完成度は、サイズや種類によって多少異なります。）

■品質向上のため、予告なくデザイン・仕様・カラー・価格等を変更する場合がございます。

■体重75kg以上※の方はご使用を控えて頂きますようお願いいたします。
※弊社自転車は一部の自転車を除きJIS振動試験基準合格しております。(国内有名メーカーと同様の試験です。)
※試験時の乗員体重が60kgに設定されている為、弊社では各部品の耐久精度を考慮した上で、体重制限を75kgとさせて頂いております。
※体重75kgの方が乗車されると直ぐ壊れてしまう訳ではございません。体重が著しくオーバーされた方が乗用された場合、車体や各部品の消耗及び劣化度合いが大きく、早くなることをご理解ください。

■クレジットカード決済／ ■銀行振込（前払い）
■楽天バンク決済（前払い）／ ■セブンイレブン決済
■ローソン決済／ ■代金引換
※クレジットカードのセキュリティはＳＳＬというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■代金引換の場合は別途代引手数料420円(税込)が必要となります。

■お支払いに関する詳細はこちらをご覧ください。

■送料
自転車本体(オークション以外)は全国送料無料です。

■アクセサリー・パーツ
・本州：630円（税込）
・北海道・四国・九州：945円（税込）
※沖縄・離島への車体販売は行っておりません。

■手数料
・代引手数料 420円（税込／一律）
・銀行振込（前払い）の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

■配送は佐川急便又は西濃運輸でお届けいたします。

■ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

■時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は以下の通りです。

■送料／配送の詳細はこちらをご覧ください。
【○キャンセル・変更について】
ご注文の翌営業日AM10:00に配送会社への発送依頼を行います。発送依頼後の変更はお受けできまんのであらかじめご了承ください。

【初期不良の場合】
初期不良のトラブルにつきましては未使用の状態に限り、早急に対応させていただきます。
商品到着日より7日以内に当店までE-mail、又はTELにて不良発生、不良内容をご連絡ください。

【お客様のご都合による交換及び返品の場合】
原則お受けさせていただいておりません。ご購入は慎重にお願いいたします。

■商品がお手元に届きましたら、破損や不良箇所がないか必ず初期確認をお願いいたします。

■お客様のご都合による商品の交換及び返品は原則お受けいたしておりません。ご購入は慎重にお願いいたします。

お客様の判断による交換・返品に際しての「運賃弊社負担」「着払い返送」はお受けできませんのでお気をつけください。 ※弊社物流の都合上、受け取り拒否処理となります。

必ず、当店までE-mail、又はTELにてご連絡下さい。お引取方法などをご案内いたします。

■アフターサービス、部品取り寄せに関するお問い合わせは下記事項をご確認の上、弊社問合せ先までご連絡ください。

■仕様および破損、不具合、部品に関するお問い合わせは以下をご確認いただき弊社問合せ先までご連絡ください。
- 自転車の型番／フレームNo.
- お客様の名前／住所／電話番号
- 購入日／使用の有無

■運送トラブル(破損など)に関するお問い合わせ
お取り扱いの運送会社、または弊社問合せ先までご連絡ください。

■当店で、商品発送時に領収書を同梱するサービスは行っておりません。領収書の対応は、ご購入時の決済方法により、以下の通りです。

【１.クレジットカード決済の場合】
領収書の発行を承っております。領収書が必要な場合は、大変お手数ですが「注文番号」を明記のうえ、領収書発行ご希望の旨をメールにて、ご依頼ください。
ただし、クレジットカード名義と異なる宛名での発行はお受けできません。領収書発行は、ご購入者様本人名義のみ承っております。
法人名義への変更はできませんが、ご注文情報に「法人名」をご入力いただいた場合は、カード名義人様と法人名の併記が可能でございます。
尚、領収書は商品出荷後に郵送いたします。また、領収書の再発行はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【２.銀行振込の場合】
領収書の発行を承っておりません。お振込時に金融機関が発行する「ご利用明細」をもって領収書に代えさせていただきます。

【３.代金引換払い決済の場合】
領収書の発行を承っておりません。商品配達時に運送業者が発行する領収書をご利用ください。

■当店ではほとんどの商品がメーカー直送商品となっており、お買い上げ明細所をお付けしておりません。
ご希望のお客様のみご注文の際、備考欄に「明細書希望」とご入力ください。

■当店で取り扱っている、自転車とパーツの組み合わせは膨大になりますので、把握しきれておりません。
お客様の判断か当店にお問い合わせいただき、十分に検討された上でご購入をお願いいたします。
※自転車にパーツが合わない等の理由での返品、交換は行いませんのでご了承ください。

■防犯登録はお客様のお住まいの地域の自転車販売店にてご登録をお願い致します。お手続きの際にはご購入の証明が必要となりますので、お荷物に添付されている送り状をお持ち下さい。地域によっては「販売証明書」が必要な場合がございます。

その場合は当店よりお客様宛に郵送にて送らせて頂くことが可能です。最初から郵送をご希望される場合はご注文の際、備考欄に「販売証明書希望」とご入力下さい。

また稀にではございますが、自分の店舗以外で購入された自転車の登録を拒否する自転車販売店もあるようです。その場合は、お手数ですが別の販売店にてご依頼をお願い致します。
※ご購入頂いた自転車のメーカーによっては、販売証明書を作成できない場合もございます。その場合、明細書発行でのご対応となります。あらかじめご了承ください。

■通常はご注文いただきますと、まずご登録メールアドレス宛てに楽天市場から「ご注文確認メール」が自動送信されます。その後、当店からご注文後約1-2営業日以内に「注文承諾メール」を再度お送りしております。

■メールが届かない理由として、下記の場合が考えられますのでご確認ください。
・メールアドレスを誤って登録している
（以前のメールアドレス、入力間違いなど）
・携帯電話のドメイン指定及び受信設定がされている
・迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられている
・メールボックスの容量がいっぱいになっている
・メールサーバーエラーの為、メールが届かない
※特にフリーメール(yahoo、gmail、その他hotmail等)携帯電話のアドレスに多くみられます。

■ご確認頂いた上で「メールが届かない」というお客様は、お電話でお問い合わせください。

【メールが届かないお客様への当店の対応について】
当店からのメールが届いていない場合、こちらからお電話で注文確認の連絡をさせていただくことがあります。
ご注文内容によっては発送を保留させていただくこともございますので、当店からのメールが届くよう、ご協力をお願いいたします。

有限会社マイムビジネス
〒950-1261 新潟県新潟市南区味方911番地
TEL：025-201-8283　FAX：025-372-4129
上杉　哲司(ネット事業部)

■お電話でのお問い合わせ時間
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TEL:025-201-8283

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受付時間：10:00～17:30
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