※通常の代引きご利用の場合は現金のみ
お取り扱いとなりますのでご注意下さい。

佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸・フットワーク　
いずれかでの発送 （配送業者の指定はできません）

ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換の場合
ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
ご理解ご了承のほどお願い致します

当店では15時30分までに頂いたご注文で入金が確認された場合は即日発送致します。
（基本は15時30分ですが、発送時間が前後する場合が御座いますのでお急ぎの場合は一度お問い合わせください。）
九州、四国、中国、関西、中部地区は翌日
北陸、信越、関東、南東北、北東北、北海道、沖縄地区は翌々日

※地域によって最短配達時間帯が異なりますのでお急ぎの場合はお問い合わせください。
※年末年始、お盆、繁忙期などは若干発送が遅れることがございます。
※以下の場合、商品到着まで数日お時間を頂く事がございます。

・離島などの場合。
・ご注文の商品が、代理店や倉庫からの取り寄せとなる場合。
・スノーボードのメンテナンスなどを行う場合。

◆例外送料について
※離島(北海道、沖縄等）へのサーフボードの発送は別途追加料金を頂戴いたします） 　ショート2000円、ファンボード3000円、ロングボード5000円
※50000円以下の自転車車体の配送は送料無料商品でも別途追加料金￥3,000頂戴いたします。（一部例外有り）
※自転車車体の北海道、沖縄への配送は5日〜10日かかり通常よりお時間がかかりますのでご了承ください。（お急ぎの場合は追加送料にてご対応できる場合も御座います。）

・店頭でも販売しておりますので入れ違いがある場合も御座います
また、店頭に展示している為、多少の色あせ、汚れがある場合もあります。
プライスダウンしている商品はその様な理由も含みます。
・PC上の為、色の違いを感じられるかもしれません。
・ご注文日より1週間経過しても連絡がない場合は、勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

掲載されている商品の価格はネット特別料金設定となり、店頭の価格と異なる場合が御座います。予めご理解下さい。

当店では、お買い物をご利用いただいたお客様の個人情報
（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護について、最大限の注意を払っております。

個人情報は、当社業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。
なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、
必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

地域により異なります。
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※A4サイズで厚さ2cmまでのインナーなどの衣類、CD・DVD等がお取り扱いできます。
但し、日時指定、紛失破損保証がありませんのでご理解の上ご指定下さい。
また、発送は5日前後要する場合もございます。

※銀行振込、クレジット決済（前払い）でお願い致します。　　
代引きはできません。
※一部地域離島では追加料金が発生する場合もございます。

・返品・交換のご連絡受付期限は商品到着後7日以内とさせていただいております。お客様のお手元に到着後7日以上経過した商品の返品・交換については応じられませんのでご了承ください。また商品到着時にはお手数でも必ず商品をご確認いただきますようお願いいたします。
返品・交換について
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有限会社ステップ

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