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商品ご購入のながれ：印鑑・花はんこ通販 はんこ良品
個人実印★銀行印★独自デザインの『花はんこ』★和デザインのはんこを安心通販★大切なご印鑑を丁寧にお作りします！
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営業時間
平日9:00〜18:00
078-231-1594
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私が店長の小林です。
ご来店誠にありがとうございます。
ご質問等お気軽にお問い合わせ
ください。
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モバイル店のはんこ良品へ！
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| ■商品ご購入のながれ（通常商品購入） |
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1.通常商品を注文
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ご購入ありがとうございます。お客様が「はんこ良品」にて通常商品のご注文をされました。
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2.確認メールの配信(自動配信)
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楽天市場より購入内容ご確認の自動配信メールがご登録メールアドレスに配信されます。
注文された内容をご確認下さい。
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3.ご注文確認メールの配信
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「はんこ良品」よりご請求金額を記載した確認メールを配信いたします。
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4.ご決済
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商品の代金のご決済をお願いいたします。
◆カードご決済の方、後払いの方は与信（クレジットカード審査）に通します。
◆銀行振込・ぱるる送金の方は、ご入金確認後の出荷となりますのでお早めにお振込みいただけますようお願いいたします。
◆代引きの方は、商品到着時のお支払いですのでここでは作業は発生しません。
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5.商品の製作
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実印・銀行印は種類により異なりますが約2〜4営業日（受注製作品を除く）
花はんこは5〜9営業日の出荷目安となります（詳しくは商品ページに記載の納期となります。）
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6.商品の発送
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商品が仕上がり次第の発送・出荷となります
※翌営業日発送はしておりません。
在庫切れ商品の場合には、発送まで1〜2週間程お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
また発送より翌営業日以内に、当店よりお客様宛に発送完了メールを送信いたしますのでご確認下さい。
ご注文確定日より2週間後に当店からの商品発送のタイミングとは関係なく、楽天市場のシステムより自動的に「店舗評価メール」が届きますが、こちらは商品到着後に任意にご回答頂ければ幸いです。
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7.商品のご到着
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商品の到着後、内容をご確認ください。また、商品交換期間が7日ございますので期間内にご確認ください。
問題がありましたらすぐにご連絡ください。適切に対処いたします。ご購入お待ちしております。
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■作成する文字を記入する箇所の説明です。
【1】商品ページでは『書体を選ぶ』のプルダウンで書体を選んで下さい。
【2】商品を買い物カゴに入れ、『step1』から順にお買い物に関する情報をご記入下さい。
【3】『step3』に進むを下記の画面表示になります。
【4】↓この『step3』のページの一番下の欄に『作成する文字内容』[例：小林太郎、花子等]をお書き下さいませ。
【5】↓旧字のある場合は『高→はしごたかです』などをお願いいたします。
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◆代引きは「宅配便・自社配送」を選んで下さい。 ◆ラッピングをご希望の場合は対応できる配送方法にご注意下さい。
| はんこ良品のお買物ご利用ガイド （合計１,６００円以上からお買物ができます）
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■はんこ良品所在地
運営：有限会社 中央印房
〒651-0091 兵庫県神戸市中央区若菜通4-2-8
店舗TEL ：078-231-1394
お問合せTEL ：078-231-1594 （12:00〜18:30）
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
FAX ：078-241-3552 （24時間ご注文を受付けております）
e-mail: works＠hanqo.com
当店へメールの際は「＠」を半角「@」に変えてご使用下さい。
■休業日
土・日・祝日
休業日はメールや電話等での対応をお休みさせて戴きますm(_ _)m
財団企業コード103273
はんこ良品は、安心してお客様にご利用いただけるための適切な取引を
行っている優良な事業者として、一般財団法人 日本電子商取引事業振興財団（J-FEC）のオンラインマークを取得しています。
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■送料
◆北海道・沖縄への代引きは、日時指定できません（自社指定便でお届けいたします）
◆7,000円以上お買上げで自社配送★送料無料！（日時指定の場合は宅配便送料が要ります）
※10,000円以上お買上げで「宅配便★時間指定可」送料無料！
詳しくはこちら
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■お支払い方法
○銀行振込 （イーバンク・三井住友銀行）【前払い】
○ぱるる送金 （ゆうちょ銀行 口座間送金）【前払い】
○代引き （手数料が要別途。315円〜）
○クレジットカード払い
○後払い（コンビニ・郵便局等）手数料 200円〜
【只今、取扱いをお休みしています】
詳しくはこちら
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■交換・返品について
※当社のオーダー品（受注製作分）に関しましては、クーリングオフには対応しておりません。また、オーダー品（受注製作分）は受注確認のメール送信後のキャンセルはできませんのでご了承下さいませ。
※お客様の都合による注文間違いには対応できかねます。
※印鑑にキズ・汚れ等があった場合、彫刻文字のミスは交換させて戴きます。
※商品や文字のイメージが違う等の理由での返品は承る事ができません事をご了承願います。
詳しくはこちら
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■プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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