【楽天市場】安倍之湯 [カテゴリ一覧]

hotmail・yahoo・msn・goo・ocn・nifty・ybb・aol・dion等のフリーメールをお使いのお客様に多いですが、弊社からのメールが「迷惑フォルダー」や「削除フォルダー」へ自動的に振り分けられている可能性も考えられますので、フォルダーを空にする前に一度ご確認をお願い致します。
また、弊社よりメールが届いていない場合は、送信ミスや、通信トラブル等なんらかの原因が考えられますので、弊社まで落札内容を必ず添付の上、お手数では御座いますが下記メールからお問い合わせ下さい。

メールでのお問い合わせ rakuten@abe-net.biz

★保証付き商品に関して

保証付きの場合、初期不良対応期間の３日以降は保障期間内であっても往復送料はお客様負担となります。

★メール返信について

土日・祝日、イベント参加時はお休みの場合がございますのでメール返信が翌営業日となります。
営業中は24時間以内に返信します。

■お取引方法・お取引の流れ
当社指定の運送便による「御振込確認後の発送」もしくは「代金引換便」のお取り扱いとなります。弊社在庫品に関しては、時間指定・日時指定等、お受け出来ます。極力お客様のご都合に沿うよう致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい。 ※ご要望にお応えできない場合はご了承下さい。

■お支払方法

■発送・送料について

基本的には「ゆうパック」「定形外郵便」を利用しております。発送は静岡県からになります。（弊社在庫品のみ）
※商品の発送は受注センターと発送センターの場所が離れているので日数かかる場合があります。

●ゆうパック発送は下記料金になります。※静岡県からの発送になります。
ゆうパック送料

●定形外発送は下記料金になります。（静岡県からの発送になります）
※汎用LEDバルブは一律200円で発送いたします。（定形外郵便での保障はございませんので、あらかじめご了承ください。）

50gまで	120円
100gまで	140円
150gまで	200円
250gまで	240円
500gまで	390円
1kgまで	580円
2kgまで	850円

●ヤマトメール便
汎用LEDバルブのみ対応いたします。（メール便での保障はございませんので、あらかじめご了承ください。）

■商品が届いたら

商品の確認・検査を3日以内にお願い致します。
自動車用品をメインに扱っておりますが、多品種扱っているため、お客様にご注文いただいた商品とは違う商品が届いてしまう可能性も100％無いとは言い切れません。

商品到着後、必ずフィッティング確認・ご注文頂いた商品に間違いが無いか確認お願いします。

使用後（取付け後）の交換・返品は一切お受け出来ませんので必ず確認の上お願いします。

■返品・交換について

商品到着後3日以内を初期不良対応期間とさせていただきます。
この期間内の初期不良に関して、在庫品は交換にて対応させていただきます。在庫が無く交換が出来ない場合は返品・返金にて対応させていただきます。その際、送料は弊社負担とさせていただきますのでご安心下さい。初期不良対応期間以後に発生した不良に関しては、保証書がある場合は保証期間内にて対応、無いものに関しては対応ができませんのでご了承下さい。

お客様理由での交換・返品はお受けできませんので十分承知の上ご注文お願いします。（例、届いた商品が気に入らない・お客様による破損等）初期不良による場合でも、取付工賃・手間賃などを請求することはご遠慮願います。

■商品の在庫について
基本的には弊社倉庫にて在庫している商品を出品しておりますが、稀に欠品となる場合が御座います。その場合は納期にお時間を頂く場合も御座いますが、その際は何卒ご了承下さい。

■同一梱包について

弊社在庫品に関しては、同一梱包が可能です。（サイズ・重量・数量などにより送料・発送方法・代金引換手数料等も変わってきますので都度お問い合わせ下さい。極力お客様のご要望に沿うように致します）

商品のお取置きはいたしません。

メーカー直送品に関しては同一メーカーのみ同一発送が可能です。

■消費税について
出品価格＝消費税込みの価格となります。

■伝票番号について
定型外郵便にて発送の場合伝票番号はありませんので追跡など一切できません。保証付き（伝票番号がある場合）発送の場合、伝票番号は連絡しておりません。予定納期を過ぎても届かない場合は問い合わせいただければご連絡いたします。

■業者様・お急ぎのお客様へのお願い

商品在庫は日々変動しております。ショッピングモール・自社サイト・雑誌等幅広く商品を販売させていただいておりますので欠品の場合はご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

弊社とお客様間でのお取引ですので、その後の販売に関してのトラブル・クレーム等、弊社は一切責任を持ちません。（例、納車のお車に取り付けしたかったが、商品の欠品・初期不良で納車に間に合わなかった！等、工賃や迷惑料などを請求する行為はご遠慮願います。もちろん初期不良には対応致します。

■特定商品の注意事項

●電装品に関して
弊社商品を取り付けしたことによって他の箇所の破損や異常による取り付け費用や損害賠償請求は一切お受けできませんのでご了承ください。

・ＬＥＤバルブの場合
極性がありますので、点灯しない場合はプラスとマイナスを逆にして取り付けして下さい。（無極性タイプは関係ありません）　使用箇所、サイズ等お客様にて確認の上御注文お願いします。弊社にあるデータかわわかる範囲でご返答は可能です。

・ポジションキットの場合
国産１２Ｖ用となります。新型車種や一部車両で取り付け出来ない場合が御座いますがご了承下さい。
一部取り付け説明書でパッケージ裏の記載と紙面の説明が異なっておりますので、修正した注意書きをパッケージ内に同封しておりますので必ず取り付け前に確認お願いします。

●LEDドアミラーカバー（カバータイプ、純正交換タイプ）について
・商品ページに適合車種を掲載しておりますので必ず確認の上ご購入ください。適合車種でもカバー裏側の取り付けビス穴の位置・数が違う場合があります。各商品ページに記載しておりますので間違いがないかどうかご確認の上ご購入お願いします。
不明な点はご遠慮なくお問い合せください。

・純正オプションのＬＥＤ付きウインカーミラー装着している車に関しては、取り付け不可です。取り付けする場合の対策としてノーマルのミラーをご用意下さい。
・塗装済商品は塗装してからの発送になります。納期は約10日程度ですが天候によっては遅れる場合があります。その場合でもキャンセル・返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
・取り付け説明書は簡易的な物になります。各車種用のは御座いませんので専門知識のあるショップさんにて取り付けをお願いします。
・保証に関して：LEDの球切れの可能性は極めて希ですが、万が一球切れした場合にはレンズ部分のみ交換にて対応します。別途保証書の提示が必要です。送料や作業工賃に関してはお客様負担となります。

■カバータイプLEDドアミラーカバーをご購入のお客様でメッキ加工ご希望の場合は別途30,000円の加工代がかかります。
納期は45日、前払いのみ対応です。（後払い不可）
メッキ加工ご希望のお客様は、メッキタイプミラーカバー（加工代込み）を販売しておりますのでそちらをご購入ください。
・塗装済品・・・・・メッキ加工代別途必要
・未塗装品・・・・・メッキ加工代別途必要
・メッキ加工済品・・メッキ加工代込み

※商品に関して不備がある場合はまずメールにて商品画像を撮影して添付下さい。確認後対応方法をご連絡致します。
■メールには下記内容を必ず記入してください。
・氏名・商品名・ご購入日・不備内容

■個人情報の取扱に関して

当社は、お客様とのお取引中に得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）は下記の場合を除き、原則として、いかなる第三者にも開示することはありません。

・開示先、開示情報内容を特定したうえで、お客さまの合意がある場合
・商品のご購入で決済が必要な場合
・商品配送業者に商品の配送を依頼する場合