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■ご注文
24時間受け付けています。ご注文後楽天より自動で確認のメールが届きます。
もし、1時間以上たっても確認メールが届かない時は、メールアドレスの入力ミス
もしくは、操作ミスが考えられます。その場合は、購入履歴をご確認の上、再度
ご注文ください。わからない時は、ご連絡いただければお調べします。
当店からは随時、注文確認、受注確認メールをお送りします。
当店が送る確認メールをもってご注文を正式に承る形になります。
なお、毎週火曜日は定休日になりますので、月曜夕方以降のご注文の
確認は水曜日になりますので、ご注意ください。
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■ギフト対応
ご贈答向けにさまざまな柄の包装紙や
メッセージカード等をご用意しています。
また、プレゼント、お中元、お歳暮、バレンタイン、
クリスマス、お見舞い、お祝い、仏事、引き出物、
パーティーギフト等、あらゆる場面でのご贈答に
できる限り対応させていただきますので、
お気軽にご相談ください。
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■お支払い
下記のいずれかの方法でお支払いただけます。
○クレジットカード（以下のカードがご利用いただけます）
       
○銀行振込（三菱東京ＵＦＪ銀行、手数料はお客様負担でお願いします）
○ぱるる口座振込（郵便口座、手数料はお客様負担でお願いします）
いずれも先にお振込みいただき、ご入金確認後の発送となります。
配達日時のご指定の場合は、日に余裕をもってお振込みお願いします。
○代金引換（代引手数料315円はお客様負担でお願いします）
商品お受け取り時にお支払い下さい。(現金のみ)
| | ■プライバシーの保護
お客様からいただいた情報は、当店からの連絡、
配送以外で利用することは一切ございません。
安心して、お買い物をお楽しみください。
また、不審と思われる連絡がありましたら、
ご連絡ください。
■その他
お気づきになった点、リクエスト、ご意見、ご感想が
ございましたら下記アドレスにメールください。
できる限り対応させていただけるよう、努めますので
これからもよろしくお願いします。
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| ■配送
 もしくは でのお届けになります。
ご注文時より5営業日以降(お振り込みの場合はご入金後5日以降)の
日時の指定をしていただけます。
お急ぎの場合は、メールもしくはお電話でご相談ください。
配送料金は全国一律900円(冷凍便、冷蔵便)、通常便は700円です。
通常購入で5000円以上同梱のご注文の場合は無料！！
（但し、同梱でお届けできる場合のみ。
また共同購入、オークションには適用されません)
送料込み・送料無料の商品と、送料別の商品を同梱してのお届けの場合、
同じ温度帯なら同梱できますので、別途送料はかかりません。
| | ■販売店
ドルチェ エ カフェ アランチャ
〒641-0014 和歌山市毛見994
和歌山マリーナシティ北側 浜の宮ビーチ前
tel：073-444-6171 fax：073-444-5655
営業時間：10：00〜21：00（金土日は〜22:00)
定休日：火曜（祝日、正月、お盆、GW、
X'mas等のイベント前および当日は営業）
■経営者
株式会社 小嵐 TEL：073-482-3355（代表）
〒642-0001 和歌山県海南市船尾217
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| ■返品
商品の性格上、お客様の都合による返品はご遠慮願います。
ただし、万全を期しておりますが、万一商品の不良がございましたら、
1週間以内に当店までご連絡ください。
誠意と責任をもって返品・交換をお受けいたします。
| | ■ご連絡先
ＴＥＬ：073-444-6171
ＩＰ ＰＨＯＮＥ：050-5514-4381
（アランチャ：9:00〜21:00）
e-mailでのご連絡は、
各商品ページの問い合わせボタンをご利用ください。
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