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当店からのメールについて
通常ご注文いただきました翌営業日には【aquadiscount-respect@respect.jp】から
【○○様ご注文ありがとうございました】という件名の注文内容確認メールを必ず送信させていただいております。
現在、特にYahooメールのアドレス（Yahoo!BBアドレス含む）、auのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、
aquadiscount-respect@respect.jp ならびに aquadiscountjp@respect.jp を受信できるよう、設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて 【aquadiscountjp@respect.jp】までお問い合わせいただくか、お電話【088-666-0082】（受付時間：平日10時30分〜13時30分、14時30分〜16時）にて お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、当店のお客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
お支払い方法
お支払い方法は以下の方法がご利用頂けます。
●銀行振込 四国銀行
●郵便振替
●楽天バンク
●代金引換
※生体・水槽・メール便は代引き決済がご利用になれません。
ご了承下さい。
※お振込手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。
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発送について
出来る限り迅速な発送をさせていただいておりますが、在庫状況や運送上の都合により、ご注文から数日お時間を頂く場合がございます。
ご了承ください。
送料・配送方法について
送料・配送方法につきましてはこちらをご覧ください。
基本的に納品書はお付けしておりません。ご入り用の方は、ご注文時に備考欄にご指示くださいませ。
※大型商品（餌大袋・サークル・ケージ・水槽台）等は他商品との同梱ができません。それぞれに別途送料がかかります。
※北海道・沖縄・離島は高額特典で送料無料となる商品でも別途送料がかかります。(商品到着には発送後3日以上かかります)
営業時間 土、日、祝日はお休みです。（メール返信・商品発送業務もお休みのため、対 応致しかねます。）
GW、お盆期間、お正月等もお休みです。
お電話・メール返信等対応時間は、平日10時30分〜16時までになります。
13時30分〜14時30分までは対応が出来ません。ご了承下さい。
運営
〒771-0143
徳島県徳島市川内町中島210-4
有限会社リスペクト
TEL 088-666-0082
FAX 088-666-0018
e-mail:aquadiscountjp@respect.jp
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