決済方法・配送方法・返品については会社概要をご覧ください。
Q.服の採寸方法は？
Q.同梱とは？
Q.電話で注文できますか？
Q.確認のメールが来ませんが？
Q.いつ発送されますか？
Q.配送時間の指定はできますか？
Q.取り置きはできますか？
Q.メール便を指定できますか？
Q.服の採寸方法は？
A.こちらをご参照ください。＞＞採寸方法
Q.同梱とは？
A.商品の発送前でしたら、複数のご注文を1件分として同梱処理することができます。
ご希望の場合はメッセージ欄等で、「同梱希望」とお知らせください。
同梱は複数の注文の送付先氏名・住所がすべて同一である場合に限ります。
同梱後は1件のご注文として扱いますので、送料・代引き手数料は1件分になります。また、同梱によって商品の代金が合計10500円以上になると、送料無料です。
同梱処理が完了しましたら、最初のご注文と合わせたご注文明細をメールでお送り致します。
※発送処理の完了後は同梱をお受けできません。同梱できません旨をメールでお伝え致します。
Q.電話で注文できますか？
A.申し訳ございません。お電話でのご注文はお受けすることができません。
テキスタイル館の商品は各ページの注文フォームからのみご注文いただけます。
「買い物かごに入れる」ボタンより、手順に沿ってお進みください。
モバイル版からもご注文いただけます。
Q.注文後、確認のメールが届きません
A.当店ではご注文をお受けした後、必ずお客様へ注文内容の確認メールをお送りしています。
※ご注文後すぐに楽天市場より注文内容の確認メールが自動配信されますが、そちらは送料やポイント利用後の金額が違っている場合がありますので、【アップルハウス テキスタイル館】からのメールをご確認くださいませ。
ご注文後、1営業日を過ぎても当店からのメールが届きません場合、次のことが考えられます。
1、楽天市場からのメールが迷惑メールとして処理されている。
受信拒否や、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
2、お客様のメールアドレスに入力の誤りがある。
もしもメールアドレスに間違いがありましたら、raku-abuchi@office.tnc.ne.jpまでご連絡くださいませ。
ご注文時にご入力いただいたお客様のメールアドレスは、楽天の管理のもと、各店舗には通知されない仕組みになっています。
上記のようなエラーによりお客様に確認メールが届いていない場合も、通常どおり商品を発送いたします。
Q.いつ発送されますか？
A.営業日の午前9：00までにいただいたご注文分をその日の午後に出荷しています。
※お支払い方法が郵便振替・銀行振込の方はご入金の確認ができてから発送いたします。
発送後、お荷物番号を記載したメールをお送りしますので着日の目安にご覧ください。
午前9：00〜午後15：00のご注文は商品によってその日に発送が可能な場合がございます。お急ぎの場合はメッセージ欄でお伝え下さい。
Q.配送時間の指定はできますか？
A.時間指定サービスをご利用頂けます。注文フォームで、ご希望の時間をお選びください。
その他、日付や「平日に届くように」などのご要望はメッセージ欄でお知らせください。当店で可能な範囲の対応をさせて頂きます。
※一部の地域では時間指定サービスをご利用いただけません。佐川急便の規定により、時間指定サービスが不可能とされた場合は、発送完了のお知らせメールにてその旨をお知らせ致します。
また、交通渋滞などの影響で配送が遅れることも考えられます。予めご了承ください。
Q.取り置きはできますか？
A.ご注文日から一週間、商品をお預かりいたします。メッセージ欄にて「取り置き希望」とお伝え下さい。
その後、続けてご注文される場合は後のご注文の際「先の注文と同梱希望」とお伝え下さい。
一週間たってもご注文がない場合は、お預かりしていたご注文商品のみを発送いたします。
※取り置き後のキャンセルはご遠慮ください。
Q.メール便を指定できますか？
A.申し訳ございませんが、メール便での発送は行っておりません。
那覇店コーナーの商品のみ、沖縄県那覇市からメール便でお送り致します。
その他の商品は、1回の発送に全国一律500円の送料がかかりますので、おまとめ買いをおすすめ致します。
※合計10500円以上ご注文いただいた場合は送料無料になります。
その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ＊
電話の場合は「テキスタイル館のことで」と言って頂ければスムーズです。
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Mail:raku-abuchi@office.tnc.ne.jp
アップルハウス浜北営業所TEL：053-585-3082
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通常価格10,080円(税込)
価格5,040円(税込)
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通常価格6,720円(税込)
価格4,032円(税込)
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| | | ![[デジカメケース]APPLEHOUSE](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/applehouse-store/cabinet/01378399/img57888518.jpg?_ex=70x70&s=1&r=1)
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通常価格10,290円(税込)
価格4,116円(税込)
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| | ![リボンレースＤ[橘]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/applehouse-store/cabinet/race/img56372896.jpg?_ex=70x70&s=1&r=1)
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