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昭和47年創業の老舗楽器店あぽろん
輸入楽器からちょっと面白い楽器まで他にない音楽の楽しさをご提供しますhttp://www.rakuten.ne.jp/gold/apollon/
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あぽろん保証規定


保証規定

●保証期間
中古品の『現状お渡し』表記、また商品説明に『保証対象外』の記載があるもの以外は下記の通 りとさせていただきます。 

 ・当店直輸入、オリジナル商品:お買い上げ日より1年間。
  ・新品:メーカー保証期間に準じます。
  ・中古品:お買い上げ日より半年間。


●保証期間内において、正常な使用状態で故障が発生した場合に限り無料修理いたします。必ずお電話、もしくはメールで事前にご連絡をいただき、その後当社着払いでお送り下さい。


●保証期間中に故障が発生し、無償修理を受ける場合は、商品と本保証書をご持参、ご提示の上、弊社までご依頼ください。

●保証期間中であっても以下の項目の場合は、有償修理となります。
 ・納品後輸送、移動等お取り扱いが適当でないために生じた故障、損傷の場合
 ・天変地異、火災、地震、異常電圧、公害などによる故障、損傷の場合
 ・商品に異常がなく商品以外の他の部品との併用等により発生した異常の場合
 ・当社以外の手によって修理、改造された部分でその修理、改造が不適切であった場合
 ・当社、及びメーカーの保証規定にそぐわない状態での使用後の修理。
 ・当社の保証書、またはお買い上げ証明書をご提示できない場合
 ・保証書の字句を訂正された場合
 ・保証書、お買い上げ証明書に店名、捺印のない場合
 ・当社保証期間、及びメーカー保証期間をすぎている商品の修理。
 ・他店で購入された商品。
 ・中古品、B級品で現状お渡しとうたってあった商品の修理。
 ・消耗部品(メモリー、電池、テープなど)を交換する場合

●メーカー保証が付属するものは、メーカー保証規定に準じます。

●メーカーにて純正パーツの供給が終了した場合は保証対象外となります。

●本保証書は第一登録者のみ有効です。譲渡、転売された場合は無効となります。

●本保証書は日本国内においてのみ有効です。

●当該商品の販売金額を限度とします。商品の販売金額を超える保証はお受けできません。


   ■メーカー保証書への捺印について
   当社ではご購入いただきました商品の保証書には捺印をしておりません。
   商品と一緒に「お買い上げ証明書」という用紙をお送りいたしますので、そちらに当店の捺印、ご購入日を
   明記させていただきいただいております。商品到着後はメーカー保証書と一緒に保管してください。
  
   ※上記保証規定につきましては、消耗品、ソフト、パーツ類、アクセサリー類に関しましては対象外となります。



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お支払いについて 配送について

・クレジットカード
お申し込み者様(カード名義人様)とお届け先のご住所が違っている場合はお電話,メールにて確認をさせていただく場合がございます。
・銀行振込
・代金引換

(手数料324円かかります)
ショッピングクレジット がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されます。

・送料:全国一律800円※沖縄を除く
・代引き手数料 324円
※一部商品で個別送料の設定されている商品は個別設定送料に準じます。
・ヤマト運輸・佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3日以内の 発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる 場合はメールでご連絡致します。
・指定できる時間帯(いずれかご指定下さい

●午前中
●12:00-14:00
●14:00-16:00
●16:00-18:00
●18:00-20:00
●20:00-21:00

・ご返品については コチラ
・保証規定は コチラ
・楽器店ならではの 安心検品・梱包!
営業日/営業時間 個人情報のお取り扱い
ネットでのご注文=24時間受付
・お電話でのお問合せ
TEL 0120-910-651 (フリーダイヤル)
店舗営業時間 11:00-19:00
※休日、祝日もお問合せを承っておりますが、お問合せ内容によりメーカーへの確認が必要な場合、お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・サイト内商品の販売価格は、インターネット独自の価格になっております。一部、店頭価格と異なる物もございますので予めご了承下さい。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
【重要】注文後当店からのメールが届かないお客様へ
最近当店からのメールが届かないというご報告を多くいただいております。
原因としては、

1) 迷惑メールと判断されている
2) メールアドレスのお間違え

が考えられます。

1)迷惑メールと判断されてしまう
フリーメールアドレス(yahoo!メール、hotmail等)で、当店のメールが迷惑メールと判断されてしまうケースがあることが判明しました。
御注文後、当店からのメールがまったく届かない場合は、お手数をおかけいたしますがお客様のメールボックスをご確認お願いいたします。
例)
yahoo!メールの場合。
yahoo!メールのサイトからログインいただき、迷惑メールのフォルダをご確認ください。
迷惑メールフォルダに入っていた場合、迷惑メールで無いとyahoo!にご報告いただけましたら幸いです。
(メールを開くと「迷惑メールではない」というボタンがありますので押してください)


2)メールアドレスをお間違えになっている
迷惑メールフォルダにメールが無い場合、注文フォームへの入力時にメールアドレスをお間違えになっている可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、再度当店に御注文時のお名前を本文に書いてメールをお送りいただけましたら幸いです。

・携帯メールにて御注文のお客様

受信拒否設定がされている場合、当店からのメールが届かない場合があります。
御注文前に、必ずPCメールからの受信を可能にするか、当店からのメールを受信出来るように設定をしてください。

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