 お支払いについて |
配送について |
・お支払いは楽天銀行、郵便振替、クレジット、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※郵便振替をご選択いただき１週間以内にご入金が確認できない場合は、こちらでキャンセル処理をさせていただきます。
品物によりましては数に限りのあるものもありますのでご了承ください。
キャンセル後は楽天よりキャンセルの自動メールが処理翌日に届きますのでご確認ください。
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・配送は佐川急便・ヤマト運輸（メール便）でお届けいたします。
（運送会社はお選びいただけません。）
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜21:00]です。
※地域によっては時間帯を指定していただいても対応できない場合がございますのでご了承ください。
・当店では環境に配慮して配送時に使うダンボールは再利用品を使用することがございます。
・在庫がある商品は午前１１時までのご注文でしたら、ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認）当日発送、それ以外のご注文は翌日発送で、取り寄せ品などはメールにて詳細日をお知らせいたします。
上記出荷を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
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| 商品在庫について |
返品について |
当店は実店舗と並行してネット販売をしております。
実店舗で商品が売れた場合、なるべく早く商品ページに反映するように致しますが、ご注文の際に在庫切れの表示が間に合わなかった場合はメールにてお知らせさせて頂きます。
ご了承くださいますよう宜しくお願いします。
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●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
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| 当店からお送りするメールについて |
営業時間について |
お客様から頂いたご注文に対するご注文確認メール・発送メール・質問などに対する回答のメールなどは全て送信・返信させていただいております。
ウイルスソフトによっては削除されてメール自体届かない場合や、極まれにお客様のメールのサーバー（システム・設定など）により、迷惑メールフォルダ又は、削除メールフォルダなどに当店より送信させていただいたメールが振り分けられてしまっている場合があるようですのでご確認ください。
（ご心配な方はinfo@aozora-d.jpを受信できるよう設定していただけるよう宜しくお願いします。）
休みの日を除き注文から２４時間たっても当店より確認メールが届いてない場合は、何らかのシステムエラーが考えられます。
その場合はお手数ですが電話でご連絡いただければと思います。
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ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月・火・木・金・土・日 10:00−17:00
※毎週水曜日・左記カレンダーのピンクの日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
あおぞらドッグラン 担当：太田
(0857)-28-6116
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