Ｑ1
トコちゃんベルトのサイズが合わなかった場合は交換してもらえますか？
Ａ
トコちゃんベルトに限り、ベルトをあててみた時点でサイズが合わなかった場合は、ご使用にならずにすぐにお電話でご連絡いただければ交換対応させていただきます（TEL.03-5363-1565）。お電話は到着日中にお願いします（営業時間外や定休日は翌営業日中）。尚、検品時に汚れや使用感があった場合は交換できない場合もありますのでその点は了承ください。また、交換にかかる費用（送料や手数料等）がお客様負担となってしまいますので、サイズをよくお確かめの上でのご購入をおすすめいたします。
Ｑ2
現在妊娠しているのですが、トコちゃんベルトを使用することはできますか？
Ａ
トコちゃんベルト」シリーズは産前産後の妊婦様用に開発された商品ですから、妊娠中のご使用は全く問題ありません。ベルトを使用することで赤ちゃんが育ちやすい環境をつくれますので、妊娠3か月目頃からのご使用をおすすめします。妊婦様の場合、商品の解説書を熟読していただき、お医者様や助産師様など専門家にもご相談の上でご使用いただくのがベターです。お買い上げいただきました「トコちゃんベルト」等に関してのご質問やお問い合わせは当店のトコちゃんベルトアドバイザーまで、気軽にお電話どうぞ（TEL.03-5363-1565 月〜土 10〜12時 13〜17時 ※日祝定休）。
Ｑ3
トコちゃんベルトは1日何時間ぐらい着用すればよいのですか？ 夜寝る時も着用した方がいいのでしようか？
Ａ
トコちゃんベルトの基本的な着用時間は「朝起きてから夜寝るまで」です。就寝中は寝返り等でベルトがズレてしまうため、機能を十分に果たせません。就寝時はベルトを外してお休みください。但し、ベルトを外すと痛みが強くて眠れないという方はベルトを着けたまま寝ていただいても結構です。その際はベルトのズレを防止するために「ズレ防止パーツ」の併用使用をおすすめします。また、24時間、就寝中にもお使いいただける「トコちゃんアンダーベルト」もあります。
Ｑ4
トコちゃんベルトをどれくらいの力で締めたらいいのかわかりません。きつく締めないといけないんでしょうか？
Ａ
トコちゃんベルトはベルトは骨盤を締めるのではなく、骨盤を支える感覚で使っていただくベルトです。装着時はズレない程度のやさしい強さで十分ですので、腕の力で無理にひっぱって締め付けないようご注意ください。力が強すぎたり、小さいサイズのベルトを無理にご使用になると肌に赤みが出たり、マジックテープ部分に負荷がかかりすぎて毛羽立ったり、折れスジが入ってしまう等、ベルトの劣化にもつながります（ご使用後の劣化による交換は一切行っておりません）。トコちゃんベルトは取り外しの際、マジックテープ部分を丁寧に扱っていただければ何年もご愛用いただける大変丈夫な商品です。
適度な強さの目安ですが、ベルト装着後、ゆっくりと立ったりしゃがんだりを1、2回していただき、もしベルトがズレてしまったらゆるすぎます。逆にベルトが食い込んで苦しく感じたり、パチンと外れてしまうような場合は強く締め付けすぎです。その場合は必ず椅子に座った状態でベルトを調整してください。ひとつの目安としてお試しください。
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