【楽天市場】受信メール未着について：いつもアンのお花屋さん

当日配達　クイックサービス　特急のご注文　午後1時までのご注文は当日に配達が可能です！

◆営業日のご案内◆
　

●黄色：休業日
(ご注文は可能です。出荷・お問合せは原則的に休業です。)
●営業時間（9:00-18:00）

大好きなお父さんへ父の日特集⇒こちら

カテゴリトップ > ★プチアン > ★日用品

クリックすると拡大画像がご覧いただけます

受信メール未着について

【重要】受注確認メール未着の際の対処方法
★受注確認メールに最終的な確認事項や注意点等が
記載されておりますので、必ずご確認願います。
なお、メール未着(及び未確認)に伴う、
一方的なキャンセル等につきましては
原則として承りかねます。ご了承下さい。
当店からの受注確認メールが未着の場合は、
必ずその旨のメール等にてお問い合わせ願います。

●PCの場合
各メーラーにより設定が異なりますが、
「メッセージルール」や「フィルター」等の設定から
当店アドレス「info@annes-flower.com」を受信許可願います。

※なお、どうしてもメールが届かない場合は、恐れ入りますが、
「info@annes-flower.com」へのお問い合わせメール又は
お電話にて「06-6358-7157」まで、必ずご連絡願います。

●モバイルの場合
【1】Docomoの場合、「iMENU」より「オプション設定」を選択。
(※auは「au-oneお客様サポート」・Softbankは「My SoftBank」よりメール設定に進んで下さい。)
【2】「オプション設定」画面より、「メール設定」を選択。
【3】「メール設定」画面より、「メール指定拒否/指定受信/ドメイン指定受信」を選択。
【4】「メール指定拒否/指定受信/ドメイン指定受信」画面に必要事項を入力し「登録」ボタンを押してください。
【5】登録ボタンを押すと、パスワードを入力する画面が表示されます。パスワードを入力後、決定」ボタンを押してください
【6】設定完了です

■スマートフォンからご購入される場合についてですが、
ご購入時等の設定により、「PCからのメール受取拒否」の
設定をされているお客様が非常に多くおられます。
この場合、メール未着となりますので、設定変更願います。

※なお、どうしてもメールが届かない場合は、恐れ入りますが、
「info@annes-flower.com」へのお問い合わせメール又は
お電話にて「06-6358-7157」まで、必ずご連絡願います。

商品番号

mail

価格	0円 (税込) 送料込

　レビューを書く

　ケータイにURLを送る

只今タイムセール開催中です！　お得なチャンス是非お買い求めくださいね♪

年末・年始・お歳暮期間・ホワイトデー・お盆・敬老の日
母の日期間中などの繁忙期は即日発送できない場合がございます。

お花を通してお客様とのコミニュケーションを大切にしています。
出来るだけ新鮮な良いお花をお届けするよう心がけています。
お急ぎのご注文は（当日のご注文で当日お届け）は画像と多少異なる
場合がありますが出来るだけイメージは同じ様な感じでお届けいたします。
輸送中の破損やその他の不良は細心の注意を払っていますが、商品の中にお取替えする旨の記述を書いた連絡書が同梱してありますので、ギフトの場合もご安心いただけます。

当店では各種クレジットカード、銀行振込、郵便振替、セブンイレブン、ローソン、代金引換がご利用頂けます。

SSLで送信されますので、セキュリティーも安心です。
※なお、ご請求はご注文主様のみにメールでお知らせします。商品に計算書・クレジットカード控えが同封されることはありません。

【宅配業者】クロネコヤマト便又はゆうパック
【送料】　全国一律　630円　　　　
但し北海道　沖縄　離島は別途料金となります。
※商品発送は花専用の化粧箱にお入れしてお届けしています。
※5000円以上送料無料です
但し、個別に送料が設定されている商品は設定送料となります。
同梱出来ない場合は別途料金が発生いたします。

・メッセージカードは無料にてお付けしています。
・ご注文フォームの備考欄のメッセージ記入欄にお書きくだされば、お書きいただいた文面をメッセージとしてお受けいたしています。

当店では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を法律で開示を求められたとき以外に当店以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしませんのでどうぞ安心して当店をご利用下さい。
但し、住所、電話番号等、宅配業者の配送に必要な事柄に関してのみ記載させていただきます。

お客様からご注文をいただきますと、必ず当店から
ご注文の確認メールを24時間以内に差し上げます。
送料、メッセージ、お届け日、入金方法などが書かれています。大切な情報なので必ず、ご覧になって確認してください。メールでのお問い合わせも平日は24時間以内にお返事を差し上げます。

※鉢物の場合は鉢皿をお付けしています。
※アレンジ・切花・花束には切花延命剤をお付けしています。
※それぞれの商品の取り扱いの説明文を添付しています。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良や破損、誤った納品などがございましたら、商品の性質上、2日以内にお知らせくださいませ。早急にご対応させていただきます。
お届け後、2日目以降のご対応は致しかねます。予めご了承くださいませ。
商品の不良・破損・誤配送につきましては、送料・手数料弊店負担でご返品・交換をさせて頂きます。
お客様都合による、ご返品・交換は商品の性質上致しかねます。予めご了承くださいませ。
※ギフトの場合は、不良や破損の場合は直ちにご連絡下さるよう文書を同送しています。

合資会社シマヤ華園　
〒530-0034 大阪府大阪市北区錦町2－5　天満駅前プラザ　1Ｆ
TEL＆FAX:06-6358-7157　 e-mail:info@annes-flower.com　　
店舗運営責任者:関根　洋子