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日本ではなかなか手に入らないアイスクリームメーカーやポップコーンメーカーなどがたくさんあるアルファエスパスへようこそ! 大切な方へのプレゼントにも如何ですか。

返金保証




ロサンゼルス現地スタッフです!

メーカーとの直取引なので安くて安心。部品供給もバッチリ!

ロサンゼルスオフィスです。

ここで梱包、発送業務をしています!日本人スタッフによる、検品、動作確認も欠かせません。

日本とアメリカの両方に会社があるので安心です。




キッチン家電
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雑貨
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アルファエスパス保証
   安心の1〜最大10年保証! 


商品発送日から1〜最大10年間の品質保証をお付けいたします ※一部商品を除く

海外家電がご不安な方にも、安心してお買い求めいただけます



1. 保証期間

商品発送日から1〜最大10年間


●取扱説明書に沿った正しいご使用状態で万一保証期間内に故障や不具合が生じた場合には無償で修理、交換いたします。 ※メーカー都合等により修理不可能な場合は同等品と交換または返金させていただきます。


2. 保証対象商品

コンセントを使用する全ての海外電化製品 ※一部商品を除く

●当店でのご購入が確認できる商品のみ対象となります

●次のような場合は保証期間にかかわらず保証対象外とさせていただきます

(1)家庭用商品の一般家庭以外での使用での故障及び損傷(例えば業務用:会社、店舗等でのご使用)
(2)説明書に記載のない誤ったご使用方法や、不注意による故障または損傷
(3)商品到着後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適切なため生じた故障及び損傷
(4)他の機器から受けた障害、又は、不当な修理や、改造による故障または損傷
(5)火災、地震、風水害、落雷等の天変地異、公害、異常電圧等による故障及び損傷
(6)ご使用中に生じる外観上の損傷 (ケース、ガラス、その他の付属品の小キズなど)
(7)付属品の消耗、液漏れ等による故障及び損傷
(8)メーカーによるリコール


3. 有償修理

●保証期間内であっても次のような場合には有償修理、または有償交換となります

(1)保証対象外の項目に該当する場合
(2)消耗品の交換を要する場合


4. 初期不良

初期不良とみなされた商品につきましては、新品と無償交換させていただきます
※該当商品が入手不可能な場合は同等品と無償交換または返金させていただきます

●以下項目の全てを満たしているものは初期不良とみなします

(1)定められた初期不良期間内であること
(2)商品パッケージに同梱されていた本体および梱包材をはじめ全ての付属品が揃っていること
(3)製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること
※この状態は各製品メーカーまたは弊社によって認定されなければなりません


5. 交換・修理後の保証期間

元の保証期間の残存期間の満了日または交換・修理された製品引き渡し後1週間の満了日のいずれか長い方とします


6. 保証対象品のお渡し

保証による代替商品のお届けは、受付後、在庫がない場合に約3〜6週間後となります






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お支払方法
・クレジットカード
(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
・銀行振込 ・郵便振替 ・代金引換


>>詳細はこちらをご確認ください

お問い合わせ
有限会社Alphaespace
〒659-0024 兵庫県芦屋市南宮町14-1-502
☎ 050-5539-9847 / FAX 050-3588-1597
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・国内在庫の商品
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返品・交換について
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▼コンセントプラグについて▼
ご注文時「備考」欄にプラグ希望の旨をご記入ください 無償にて変換プラグをお付けいたします
※商品到着後も承ります ご注文番号と併せてメールにてお問合せください

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