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日本ではなかなか手に入らないアイスクリームメーカーやポップコーンメーカーなどがたくさんあるアルファエスパスへようこそ! 大切な方へのプレゼントにも如何ですか。

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ロサンゼルス現地スタッフです!

メーカーとの直取引なので安くて安心。部品供給もバッチリ!

ロサンゼルスオフィスです。

ここで梱包、発送業務をしています!日本人スタッフによる、検品、動作確認も欠かせません。

日本とアメリカの両方に会社があるので安心です。




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ご注文は24時間受け付け中!
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Fax : 050-3588-1597
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アルファエスパス保証
   安心の1〜最大10年保証! 


海外家電につきまして、商品到着後、1〜最大10年の保証をお付け致しております。
※一部対象除外商品有り

海外家電をご検討頂くにあたり、海外製品を不安に思われる方には、安心してお買い物が出来ます。



1. 保証期間

●商品到着後、1〜最大10年保証致します。 1年保証の商品は特に保証書はお渡ししておりません。

※当店の商品につきましては、通常、家庭用商品となりますので、業務用としてはお使い頂けません。
※業務でのご使用の場合は、商品到着後1週間の初期不良のみの保証となります。
※ゴムパッキン等の消耗品は保証対象外とさせて頂きます。 

●保証対象商品に関しまして、基本的に新品と交換致します。部品が取り寄せ可能な場合は部品の交換とさせて頂きます。
※但し、同じ商品が入荷不可の場合は、同等品、もしくは返金にて対応致します。

●保証対象は、弊社より直接お求め頂きましたお客様のみ対応させて頂きます。
※転売品などは弊社でのサポート対象外となります。



2. 保証対象商品

●コンセントを使用する全ての海外電化製品。 ※一部対象除外商品有り


3. 有償修理

●保証期間内であっても次のような場合には有償修理、または有償交換となります。

(1)故意に落としたり破損させた場合。
(2)火災、地震、水害,落雷、その他天災地変,公害や異常電圧による故障及び損傷
(3)商品到着後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適切なため生じた故障及び損傷。
また使用上の誤り,及び対象商品の改造,調整,部品交換をされた場合。
(4)消耗品の交換を要する場合


4. 初期不良

●初期不良と見なされるためには以下の項目すべてを満たしている必要があります。
初期不良とみなされた商品につきましては、新品と無償交換させていただきます。
ただし、該当商品が入手不可能な場合は同等品との無償交換、代金返金による対応を致します。

(1)定められた初期不良期間内であること。
(2)商品パッケージに同梱されていた本体および,梱包材をはじめとするすべての付属品がそろっていること。
(3)製品仕様や説明書通りの使用法にもかかわらず、製品本来の性能を発揮していない状態にあること。
この状態は各製品メーカー又は弊社によって認定されなければなりません。
(4)相性によるトラブルで無い場合。


5. 交換・修理後の保証

●交換・修理後の製品の保証期間は,元の保証期間の残存期間の満了日又は、
交換・修理された製品引き渡し後1週間の満了日のいずれかの長い方とします。


6. 保証対象品のお渡し

●保証対象となりました代替商品のお届けは受付後、在庫がない場合、約3〜8週間後となります。
また商品が入手不可能な場合は同等品と無償交換、代金返金による対応を致します。






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お支払方法
お支払い方法は、以下のお支払い方法をご用意しております。
クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX)、銀行振込、郵便振替、代金引換からお選びいただけます。


>>詳細はこちらをご確認くださいませ。

お問い合わせ
有限会社Alphaespace
〒659-0024 兵庫県芦屋市南宮町14-1-502
TEL:050-5539-9847 Fax:050-3588-1597
店舗連絡先:rakuten@alphaespace.com
営業時間:月曜〜金曜 10:00〜18:00
※土日祝日はお休みをいただいております。
※客様から頂いたメールについては、必ず2営業日以内にご返信を差し上げております。
万一、ご注文、お問い合わせを頂いているのにも関わらず、当店から返信がない場合はこちらをご確認下さい。
お届け方法
ご入金確認後日本国内に在庫がございます商品は営業日3日以内に発送致します。
海外からのお届け商品は到着までに約2〜4週間程お時間を頂く事となりますのでご了承下さい。
極稀にご購入後、商品がお届けできない場合もございますが、その場合はキャンセルとさせて頂きます。
在庫の確認はメールにてお問い合わせ下さい。
※海外商品(海外直送商品)につきましては、こちらをご覧下さい。

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当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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7日以上経過した商品につきましては返品、交換を承ることが出来かねます。ご了承下さい。

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【ご確認ください】
●当店にてご注文頂きましたお客様にはこちらから48時間以内にご注文確認メールをお送りしております。(土日祝は休み明け)
メールが届かない場合は大変お手数とは存じますが、再度ご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
●海外から直送される家電製品につきましてはコンセントの形状がお客様のものと適合しない場合がございます。
その場合はメールにてご連絡頂けましたら、こちらから無償にて変換プラグを送付させて頂いております。
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