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スーパーSALEよくある質問


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期間中よくあるご質問

Q.1 買い物カゴに入れたのに買えなかった。
A.1 お買い物かごに入れただけではご注文完了にはなりません。
注文情報手続きが完了後、ご注文番号の記載されたページが表示されます。
半額目玉商品やタイムセール商品などはご注文が集中するため、注文情報手続き中に完売する場合もございます。
Q.2 半額目玉商品について
A.2 特別価格につき、「お一人様一台限り」の販売となります。
別のお名前でも住所が同じ場合などは複数注文と判断してキャンセルさせていただく場合があります。
Q.3 半額目玉商品の再販はありますか?
A.3 特別価格での販売の為、再販は行っておりません。
他のお客様のためにも複数注文はご遠慮ください。
Q.4 抽選販売とは?
A.4 スーパーSALEにエントリーしている楽天会員様が応募できる企画です。
通常のタイムセールとは違い、早い者順ではなく抽選の為、応募者全員に購入のチャンスがあります。
Q.5 目玉商品の延長保証の加入料金はいくらですか?
A.5 目玉商品の延長保証料金は商品の通常販売金額となりますのでご了承ください。
Q.6 本当に台数用意してあるのか?
A.6 台数分ご用意しております。
台数が少ない商品もありますのですぐに完売してしまう場合があります。
Q.7 ポイント最大◯倍って?
A.7 「楽天市場のポイント企画」+「ポイントアップ商品」=最大ポイントとなります。
Q.8 今回ゲットしたポイントはいつ付与されるの?
A.8 ポイント付与日に関しては楽天市場へお問い合わせ下さい。
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/686/
Q.9 タイムセール商品のキャンセルをしたい。
A.9 申し訳ありません。
期間限定販売のためお客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。



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