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◆ ネットショップ
年中無休（３６５日２４時間）にて受け付けております。
なお、『ご注文』『お問い合わせ』には２営業日（本社営業日に準拠）を目標にお返事をしております。
３営業日を超えてもお返事なき場合には、システムトラブル等によってご注文・お問い合わせが当店まで届かないケースも考えられます。
お手数おかけしもうしわけございませんが、再度のご連絡をお願い申し上げます。
◆ 本社（実店舗）
営業時間：午前９時〜午後８時
日曜祝祭日、及び閑散期の土曜日はお休みいただいております。 |
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・ クレジットカード：１回払いのみ
・ 代金引換：代引き手数料２００円をご負担ください。
・ 銀行振り込み：代金先払い。
楽天銀行・ezp@y・ジャパンネット銀行。振り込み手数料はお客様負担の場合と弊社負担の場合があります。
・ 後払い.com：コンビニ・銀行・郵便局でお支払い可能。（手数料300円をご負担ください） |
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 ・ ヤマト運輸でお届けいたします。
・ お届けの日付指定は、ご注文から６日目以降をご指定下さい。
・ 気象・交通状況等によって、遅れる場合もございます。ご了承の上ご指定下さい。
・ お届け日付指定の無い場合には、ご注文から４〜５日営業日後の発送となります。 |
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・ 金額は、配送方法によって変わります。
・ 複数の商品をご注文頂き、お届け先が同じ場合には、１件分のみ頂戴いたします。
・ 『送料込み商品』はいずれの配送業者をお選びいただいても差額は発生しません。
また、複数の商品をご注文頂き、その中に送料込み商品を含む場合、送料の加算はありません。
・ 各社の送料は こちらに掲載しております。 |
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・ お届けした商品に万が一不良品がございましたら、メールにて弊社までご連絡をお願いいたします。
確認後、代替品のお届け、返金等、責任を持って対応いたします。
・ お客様のご都合による返品は商品の性質上原則としてお受けいたしかねます。
・ 商品の受け取りの際に、お客様のご都合による受取り拒否などが、弊社への連絡なく行われた場合、 その際に発生した往復の運賃、梱包費用、手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 |
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当店では、ご注文や配送等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報 （住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は例外とします。
（１） 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（２） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合 |
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お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させてい ただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、 またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが
rakuten@akanefoods.comまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。 |
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弊社会社概要は こちらをご覧下さい。
有限会社三上製麺
〒359-0035 埼玉県所沢市西新井7-18
電話番号： 04-2992-2559
平日 6:00〜18:00受付
（日曜、祝祭日閑散期の土曜日はお休みです）
FAX： 04-2991-1336
e-mail： rakuten@akanefoods.com |
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