| ■ご注文受付及び営業時間 |
| ●ご注文の受付は24時間・365日対応しています。 |
●営業時間は平日の午前9時〜午後5時迄です。
土・日・祝祭日及び営業時間外は電話応対・メール配信・配送業務はお休みとさせていただきます。尚、月毎の営業日につきましてはトップページ左のカレンダーをご覧ください。 |
| ■お支払い方法 |
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●クレジットカード(VISA/MASTER/UFJ/MILLION)、
代金引換(郵便局)、銀行振込、郵便振替、コンビニ(セブンイレブン、ローソン)の中からお選びいただけます。 |
●\10,500(税込)未満の場合、代引手数料はお客様のご負担となります。
ご注文総額が\10,500以上(税込)の場合、代引手数料は無料です。 |
| ●カード決済による振込手数料はご注文金額に関わらず当店が負担いたします。その他の決済の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 |
| ■送料について |
 ●日本全国送料無料、当社が負担致します。 離島・一部地域でも追加料金はいただきません。 |
| ●海外発送の場合、地域や配送形態により料金が異なりますので別途お知らせいたします。 |
| ■お届けについて |
 ●クロネコメール便でお届けします。
●ご入金確認後、通常2−5営業日以内に発送いたします。 |
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| ■返品・交換について |
●不良品
商品の品質には万全を期しておりますが万一、傷・破損、異物の混入など不良品があった場合、又はご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、7日以内にご連絡ください。
交換にかかる費用は全て当店負担で良品と交換させていただきます。 |
●返品・交換
お届けした商品がお気に召さなかった場合は、商品到着後、
7日以内にご連絡いただければ返品をお受けいたします。(未開封・未使用に限ります。)この場合返品・交換にかかる諸費用はお客様のご負担となります。以下のような場合、返品・交換はできませんのでご了承ください。
・一度開封した商品
・一度ご使用になった商品
・お客様の責任で傷・破損などが生じた商品
・商品到着後、7日以上経過した場合 |
| ■個人情報の保護 |
| ●当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等)は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供することはありませんのでご安心ください。(但し、長期にわたる代金未払いが発生した場合は当てはまらない場合があります。) |
| ■会 社 |
| ●アクエス株式会社 |
| ●所在地 〒708-1124 岡山県津山市高野山西478−3 |
| ●電話番号 0868-21-0606(代表) |
| ●FAX番号 0868-26-8154 |
| ●メールアドレス information@aidoll.co.jp |
| ●ホームページアドレス http://www.rakuten.co.jp/aidoll/ |
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