会社概要、返品・交換・支払いなどについて
　

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会社概要

株式会社ＴＡＭ　1tten事業部

〒530-0053 大阪府大阪市北区末広町３−７
TEL:06-6311-7744 FAX:06-6311-7740
店舗運営責任者: 藤原 寛明(TAM 1tten事業部)
店舗セキュリティ責任者: 藤原 寛明
店舗連絡先:fujiwara@tam-tam.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
また1ttenアルゼンチンでは、お客様のご質問に厚く対応させていただいております。
下記営業時間にて、どうぞお気軽に店舗へのお問合せを行いください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

TEL: 06-6311-7744
平日 10:00−20:00
土曜 11:00−17:00
お支払について
下記の方法でのお支払いが可能です。

[１]クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners リボ

【備考】
※当店のクレジットカード決済はSSL（Secure Socket Layer）に対応しております。入力されたカード番号は暗号化して送信されますので、安心してご利用ください。
※上記のカード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりませんので、あらかじめご了承頂き、 カード会社から送付される、ご利用明細をご確認お願いいたします。

[2]楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となります。その際は、メールでご連絡いたしますので、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
※なおメール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになりますので、ご注意ください。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners リボ

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

[３]銀行振込
【振込先】近畿大阪銀行天神橋筋支店    普通    0943815    株式会社ＴＡＭ(カブシキガイシャタム)

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、お振込み時の金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担にてお願い致しております。
●また、銀行でのお振込みは前払いとなっておりますので、商品の発送はご入金確認後となります。ご了承ください。
※お急ぎの場合はクレジット・代金引換をご検討下さい。
●お振込み時の控えを紛失しないようにご注意お願いいたします。

[4]代金引換
【業者】ヤマト運輸

【備考】
※代引き手数料は、一律315円(税込)となります。
※お支払い総額は
商品代金合計＋送料＋代引手数料(315円)
となります。
※代金は、商品受取り時に、配送員にお支払い下さい。
※一部の商品に関して、流通の事情により、代金引換をお受けできない場合がございますので、商品ページをご覧の上、ご注意下さい。

まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
○クレジット、代金引換　
⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
○楽天バンク決済、銀行振込
⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

【送料料金】
※ 特別な場合を除き、上記料金表は適用されませんのでご注意下さい。
当店では、一商品ごとに送料を定めております。詳しくは各商品ページをご覧ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
ご注文前に必ずお読みください。
商品がお手元に届きましたら、すぐに、商品の確認をお願いします。

商品写真は出来る限り忠実に実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター環境などにより若干の差異が生じる場合がありますので、ご了承お願いいたします。

【返品が可能な場合】
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合や、商品違いがありましたら、お手数ではございますが、
商品到着後8日以内に詳細を以下までメール・お電話・ファックスでお知らせください。
すぐに返品手続き、もしくは交換手続きについてご案内させて頂きます。

連絡先
電話：06-6311-7744
FAX：06-6311-7740
e-mail: fujiwara@tam-tam.co.jp

この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当店で負担いたします。
ただし、１点しか在庫のなかったものなど、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
また返金に際し、クレジット決済にてお支払いを行われていた場合は、クレジットカードからのご返金となりますので、締め日によっては、一旦全額引き落とされてから、クレジット会社を通じて次回請求時に銀行口座に振込みとなる場合がございます。ご了承頂きますようお願いいたします。

イメージと違った・サイズが合わなかった等の「お客様のご都合」による返品は お届け後７日間以内に返品・交換希望の連絡を頂ければ、返品・交換に対処させて頂きますが、事前連絡が無い場合は、承れませんのでご注意ください。

また以下のような場合は、返品・交換をお受けできませんので、予めご了承お願いいたします。

【ご返品・交換をお受けできない場合の例】
・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・商品ページに返品不可の記載のある商品

【交換について】
当店では、一部の商品を除き、「世界に1点」の商品仕入れを行っております。
それゆえ、在庫が複数の商品のみ交換をお受けすることができ、多くの場合、交換が不可能となってしまいます。
何卒ご理解の程お願いいたします。

●返品連絡先
電話番号：06-6311-7744
メールアドレス：fujiwara@tam-tam.co.jp
返送先住所：〒530-0053 大阪府大阪市北区末広町３−７
担当者：藤原 寛明（TAM １tten事業部)

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