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●お支払い方法
クレジットカード又は前払となります。
1)クレジットカード
１回払い・リボ払いがご利用頂けます。
2）郵便振替（手数料お客様ご負担）
3）銀行振込（手数料お客様ご負担）
4)ゼブンイレブン前払(手数料：210円)
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
URLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
5)代金引換え(代引き）
(手数料：315円)
(平成24年2月13日改定)
バッテリーのリサイクルと一部商品でご利用頂けます。
●送 料
全国無料です。
（沖縄県・一部離島のお客様は、1,050円(純正品等新品は、2,100円を賜ります）
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●お客様ご都合の返品は出来ません。
不具合等の発生時は、メールでご連絡下さい。
、純正トナー・汎用トナーの初期不良は新しいトナーと交換。
（新品は、回収・確認後の対応となります）
リサイクルインクの初期不良及び不良は良品と交換。
リサイクルトナーの不良は、再回収し、部材交換、再リサイクル後、リサイクルトナーを納品させて頂きます。
（在庫のあるリサイクルトナーは、代替のリサイクルトナーをお出しする事も可能です）
また、これに伴う送料は、弊社負担です。
●万が一、誤った商品が届いた場合など、弊社理由による返品料は当社負担。
●お客様より、商品を回収させて頂きます場合は、弊社にて宅配便の回収依頼を実施。
●エレコム・ロジテック・プレジール・G&G・サンワサプライ・ジット社・サンコー等の商品の不具合は、メーカへ直接お問合せ下さい。
当店へ、着払での郵送はご遠慮ください。
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●リサイクルトナーのお問合せは
コム・ジャパン株式会社
〒963-0205
福島県 郡山市堤3丁目191
TEL：024−962−7131
FAX：024−962−7188
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●使用済みカートリッジ回収
・現物預りリサイクルトナーのご注文を頂くと、弊社にて宅配便業者に回収依頼を手配。
・平日13:30までのご注文は、翌営業日に回収。
・送り状の作成は必要ありません。
箱にいれ、カートリッジが破損しない様に梱包をお願い致します。
カートリッジはリサイクル工場へ直送となりますので、着払にて弊社へ郵送はできません。
●納品
・即納リサイクルトナー・一部海外輸入純正トナー・汎用トナー・即納リサイクルインク（プリンタインク）・汎用インク
インクリボン（ドットプリンタ用） は
平日13:30までのご注文は、当日出荷です。（一部商品は10:00amまで）
・現物リサイクルトナーは、回収後、７〜１０営業日後の出荷です。 |
●当ショップにて購入頂きましたお客様の個人情報をお預りさせて頂きます。
●『管轄官公庁の要求又は法令に基づき開示される場合』を除き、第三者へ譲渡・公開することは決してありません。
●また、個人情報はコム・ジャパン(株)が責任をもって管理致します。
ご安心してご使用ください。
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●リサイクルトナー
・期間:1年。
・不具合が発生した場合は、無償にて回収し、再リサイクル後、納品。
(在庫商品は代替のリサイクルトナーの出荷も可能です)
・ご利用頂き、リサイクルトナーの品質等納得頂けない場合は、開封・未開封を問わず返品・返金可能です。
●リサイクルインク/汎用インク,汎用リボン
・初期不良や不具合品は商品交換致します。
・現物リサイクルのプリンタインクは、回収し、再リサイクル後、納品。
●純正品トナー、輸入純正品トナー、汎用品トナー
・初期不良の汎用トナーは新しいトナーと交換致します。
ただし、新品トナー等は、まず不具合を回収・確認後の対応となります。
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